PRACTICAS PROFESIONALES DE GERENCIA EN SALUD

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1 PRACTICAS PROFESIONALES DE GERENCIA EN SALUD

2 PROGRAMA DE ESTUDIO Programa Educativo: Área de Formación : Médico Cirujano General PRACTICAS PROFESIONALES DE GERENCIA EN SALUD *Seriación explícita Asignatura antecedente Gerencia en salud Si Asignatura Subsecuente Horas teóricas: 0 Horas prácticas: 5 Total de Horas: 5 Total de créditos: 5 Clave: F1506 Tipo : Carácter de la asignatura Programa elaborado por: Julio de 2010 Fecha de elaboración: Marzo 2011 Fecha de última actualización: Asignatura Obligatoria *Seriación implícita Conocimientos previos: No

3 Presentación La Gerencia Sanitaria o también conocida como Gestión de los Servicios de Salud es un proceso que abarca desde la planificación, la organización de la ejecución, la evaluación y la toma de decisiones que se requieren para desarrollar con eficiencia y eficacia las organizaciones así como el funcionamiento de los integrantes de las unidades de salud. Tradicionalmente se le conoce como administración pero limitada a cumplir y hacer cumplir con eficiencia y eficacia la planificación. Actualmente la Gerencia está inmersa en todos los procesos desde las decisiones iniciales hasta la puesta en práctica de los elementos gerenciales que conllevan a conocer la naturaleza y las características de las organizaciones y aplicar un sistema de retroalimentación. Esta asignatura práctica en Gerencia Sanitaria se ubica en el área general de la Licenciatura de Médico Cirujano, dirigida a obtener competencias que faciliten al médico general el trabajo en sistemas de salud y a participar en grupos gubernamentales en el sector educativo, laboral, social y administración estatal o federal. La enseñanza de esta asignatura práctica se basa en trabajo de campo bajo supervisión del profesor del curso quien se apoyará de médicos adscritos a las unidades médicas ambulatorias y hospitalarias para el desarrollo de la investigación que deberá realizar el estudiante durante su estancia en el campo. La evaluación se centra preferentemente en la entrega de los productos terminados. En el programa académico se encuentra descrito el objetivo general, las competencias que se desarrollaran en esta asignatura y las del perfil de egreso a la que contribuye. Se plantean por cada contenido temático el objetivo particular, los temas, resultados de aprendizaje, las estrategias didácticas que se proponen y los criterios de evaluación y estrategias de evaluación que pueden ser empleados para comprobar que los estudiantes adquieren los conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes requeridos para la acreditación de dicha materia. La evaluación está sujeta al Reglamento Escolar del Modelo Educativo Flexible, Capítulo VI, página 16. Objetivo General Aplicar los conocimientos gerenciales adquiridos previamente en su formación profesional, interactuando en la vida administrativa de las unidades médicas y en la comunidad, en sus diferentes etapas del proceso con el fin de eficientar los

4 resultados de las organizaciones donde preste sus prácticas. Competencias (conocimientos, habilidades, actitudes, valores) que se desarrollaran en esta asignatura Elabora y aplica estrategias diagnósticas y de intervención comunitaria para la solución de problemas de salud. Es capaz de tomar decisiones de forma proactiva y desarrolla una visión prospectiva. Conoce y domina conceptos básicos relacionados con la organización y dirección de programas y servicios de salud. Reconoce el nivel de atención que requiere el paciente y refiere las que no corresponden a su nivel de atención. Asume disposición para el trabajo en equipo con empeño y responsabilidad, siguiendo las normas que se establecen en las áreas de trabajo que le permita optimizar sus conocimientos en beneficio de la atención médica Garantiza la seguridad del paciente previniendo la enfermedad, la lesión, sus complicaciones y secuelas, manteniendo y promoviendo la salud y el autocuidado. Participar en grupos gubernamentales y no gubernamentales en el sector salud, social y en la administración municipal, estatal y federal. El alumno tendrá una mejor competencia comunicativa, mediante el desarrollo de: Capacidad de análisis y razonamiento para comprender un tema y sus componentes. Destreza para relacionar un mensaje con otros conocimientos previos. Capacidad para delimitar el tema que desea redactar. Capacidad para determinar la finalidad y propiedad de su mensaje. Capacidad para organizar las ideas de manera lógica y coherente y de acuerdo a una estructura previa (jerarquización, inducción, deducción). Destreza para transformar las ideas en palabras. Destreza para aplicar los conocimientos de las reglas gramaticales en la redacción de textos. El alumno: Concederá importancia a la adecuada comunicación oral y escrita.

5 Pondrá en práctica estas habilidades y destrezas en todas las asignaturas. Entregará trabajos con la calidad que se espera de un estudiante universitario. Competencias (conocimientos, habilidades, actitudes, valores) del perfil de egreso que apoya esta asignatura Dominio de la atención médica general con calidad y sentido humanístico, e incorporación de valores. Capacidad de comunicarse efectivamente en forma oral y escrita priorizando la toma de decisiones, el respeto a la bioética, la diversidad cultural y sobre todo el valor de la persona humana. Liderazgo y acciones innovadoras en materia de salud. Principios básicos de la gestión y administración en la medicina. Escenario de aprendizaje Trabajo de campo a nivel comunitario, y en el ámbito hospitalario. Perfil sugerido del docente El docente ideal y sugerido para impartir esta asignatura debe ser un médico con posgrado en sistemas de salud o afines (administración de servicios de salud), con experiencia profesional en instituciones de salud con estudios de didáctica o actualización pedagógica, ó tener la disposición y deseo para ser capacitado en el área de docencia, así como mantenerse actualizado en su disciplina para brindar asesorías de calidad a sus alumnos.

6 Contenido Temático Unidad No. 1 GERENCIA EN LA SALUD COMUNITARIA Objetivo particular - Comprender la importancia y las formas de participación social en la gestión de los servicios de salud. - Profundizar en la importancia y la práctica del uso de indicadores en los servicios y en la comunidad, para evaluar su desempeño (de los servicios de Salud). - Diseñar y ejecutar estrategias mercadológicas sociales en programas y servicios de salud en el ámbito ambulatorio. Hrs. Estimadas 40 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias sugeridas y criterios de evaluación Valora el entorno (diagnóstico situacional). Cognoscitiva 30% 1.1. Estrategias de marketing social en el sector salud. Elabora un Plan de Marketing (ejecución) Evalúa la intervención comunitaria. Trabajo de campo bajo supervisión. Investigación - acción. Identificación de las conversaciones en su área en relación con la posibilidad del proyecto ejecutándose. (Con todo el personal del área). Taller con el equipo del área para evaluar y monitorear la marcha del proyecto (responsabilidades Lectura Debate Exposición Revisión de casos clínicos Aprendizaje basado en problemas Discusión y debate - panel interactivo Videos

7 individuales y colectivas). Búsqueda de información médica en Ingles. Dramatizaciones Psicomotriz 40% Prácticas de campo Prácticas clínicas Prácticas de laboratorio Listas de cotejo Rúbricas Afectiva 20% Disciplina y responsabilidad Relación médico paciente Relaciones humanas. Estudio auto-dirigido 10% Exposición dialogada Estudio guiado Práctica guiada Proyecto Ensayo Mapa mental Mapa conceptual Análisis Resumen Síntesis

8 Unidad No. 2 GERENCIA EN LA ATENCIÒN HOSPITALARIA. Transferencia positiva - aprendizaje cooperativo Aprendizaje basado en la solución de problemas Software interactivos Autoevaluación Objetivo particular - Identificar las características de la organización en relación con su estructura de conversaciones, liderazgo y trabajo en equipo. - Evaluar la organización y funcionamiento hospitalario determinando sus niveles de productividad y calidad en las cuatro especialidades básicas. - Elaborar propuestas de liderazgo y trabajo en equipo en cada una de las unidades operativas, en el marco de las características propias de las personas y los colectivos que forman parte de ellas. Hrs. Estimadas 40 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias sugeridas y criterios de evaluación Efectúa la evaluación de la Trabajo de campo bajo Cognoscitiva 30% organización y supervisión. funcionamiento de los servicios hospitalarios (4 Análisis documental. especialidades básicas) Organización y Funcionamiento hospitalario 2.2. Evaluación de la productividad y calidad hospitalaria, Realiza la evaluación de la productividad y calidad de los servicios hospitalarios (4 servicios básicos) Aplicación de listas de cotejo, y cuestionarios Entrevistas semiestructuradas, Lectura Debate Exposición Revisión de casos clínicos Aprendizaje basado en problemas

9 Estudios de sombra. Búsqueda de información médica en Ingles. Discusión y debate - panel interactivo Videos Dramatizaciones Psicomotriz 40% Prácticas de campo Prácticas clínicas Prácticas de laboratorio Listas de cotejo Rúbricas Afectiva 20% Disciplina y responsabilidad Relación médico paciente Relaciones humanas. Estudio auto-dirigido 10% Exposición dialogada Estudio guiado Práctica guiada Proyecto Ensayo

10 Mapa mental Mapa conceptual Análisis Resumen Síntesis Transferencia positiva - aprendizaje cooperativo Aprendizaje basado en la solución de problemas Software interactivos Autoevaluación Evaluación El alumno estará sujeto a la evaluación del desempeño académico, cuyo fin es comprobar sus conocimientos y habilidades adquiridas durante el ciclo escolar. Se deberán realizar las siguientes evaluaciones: Diagnóstica: al inicio de la asignatura Formativa: durante el proceso educativo, conformado por tres evaluaciones parciales, cuyas calificaciones deberán ser registradas por el profesor, en los periodos establecidos en el Calendario Escolar. Sumativa: al término de cada proceso educativo. La escala de calificación que se utilizará será del 0 al 10, y el mínimo aprobatorio es de 6 (seis), expresados en números enteros.

11 Bibliografía básica 1.- Fajardo-Dolci, G., García, E. (2008). Dirección de Hospitales. México: Manual moderno. ISBN SAB/DACS 2.- Priego, H. (2008). Mercadotecnia en Salud: Aspectos básicos y operativos. 3ª Ed. Villahermosa, México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco / Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud. 3.- Barquín, M. (2008). Dirección de Hospitales: Sistemas de Atención Médica.6ª Ed. México: McGraw-Hill. ISBN X SAB/DACS 4.- *Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría de la administración. 7ª ed. México: McGraw-Hill. ISBN SAB/DACS 5.- *Hernández, S. (2007) Introducción a la administración, un enfoque teórico práctico. 4ª ed. México: Mc Graw Hill. ISBN SAB/DACS *libros clásicos de la administración Bibliografía complementaria 1.- Temes, J. (2007). Gestión hospitalaria. 4ª ed. Español. Barcelona: McGraw-Hill. ISBN SAB/DACS 2.- *Ramón, J., Tapia, R., Lezana, M. (2002), La información en salud. México: McGraw-Hill. ISBN SAB/DACS 3.- NOM-168-ssa1-1998, norma oficial mexicana del expediente clínico, (1998). [en línea] URL ]:dc [clínico]:dc " 4.-Página de la Organización Panamericana de la Salud (2010) [en línea] URL *Clásico de la administración