DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 2. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

Transcripción

1 Analista Comunicación Social 1 Nivel Instrucción: Grupo Ocupacional: Dirección Comunicación Social Ejecución procesos Servidor Público 3 Director la Unidad, Responsable Equipos trabajo, Miembros equipo trabajo, más Clientes Internos y Comunicación Organizacional y/o Corporativa, y Relaciones Públicas, Comunicación Social, Marketing y carreras afines. Ejecutar procesos gestión comunicación social, marketing los productos y servicios l Instituto, para satisfacer las necesidas y objetivos la Institución. 2 años Comunicación Social, Marketing, Publicidad Diseñar el instructivo utilización medios comunicación institucional. Plan ventas y mercao. Pensamiento conceptual Elaborar reportes e informes referentes a las ventas, distribución publicaciones, atención al cliente. Elaboración informes mensuales. Recolectar y organizar la información actualizada relacionada con la Institución para realizar el diseño y diagramación las publicaciones en multimedia. Elaborar y aplicar los cuestionarios para realizar los estudios mercado e intificar nichos mercado a nivel. Elaborar los cuestionarios a ser aplicados en las encuestas satisfacción los clientes, para medir la calidad los servicios y productos entregados al mercado. Ejecutar la organización evaluación a las campañas publicitarias la Institución, para medir el nivel el impacto que tienen sobre la población. Presentar molos diseño Gráfico Productos comunicacionales en multimedia. Conocimientos diseño, elaboración material publicitario y manejo multimedia. Estudios mercado. Elaboración y diseño cuestionarios y encuestas. Evaluación campañas publicitarias. Productos comunicacionales en multimedia Recopilación información Generación ias Generación ias Ejecutar la campaña Publicidad Institucional. Campañas Publicitarias

2 Analista Comunicación Social 2 Nivel Instrucción: Dirección Comunicación Social Ejecución procesos Director la Unidad, Responsable Equipos trabajo, Miembros equipo trabajo, más Clientes Internos y Grupo Ocupacional: Servidor Público 5 Comunicación Organizacional y/o Corporativa, y Relaciones Públicas, Comunicación Social, Marketing y carreras afines. Ejecutar la gestión, difusión, promoción y comunicación los proyectos, programas y actividas que genera la Institución, contribuyendo a impulsar el sarrollo una cultura estadística en la población. 4 años Comunicación Social, Marketing, Publicidad Elaborar los informes las actividas sarrolladas por los equipos trabajo Comunicación Social en Direcciones Zonales, informe trimestral l avance l plan comunicación, informe resultados indicadores gestión operativos y estratégicos l equipo trabajo, informe la ejecución eventos protocolarios. Realizar la organización y ejecución las campañas promoción y publicidad institucional que diseñada forma estratégica logrará alcanzar los objetivos establecidos, manteniendo contacto con los diferentes medios comunicación a nivel nacional. Ejecutar y llevar a cabo el plan Relaciones Públicas la Institución organizando eventos protocolarios, ruedas y boletines prensa, para sarrollar y fortalecer la imagen institucional. Ejecutar la revisión la página Web la Institución, para difundir información actualizada y calidad al público que la consulta. Elaborar el diseño, elaboración, impresión y publicación la revista institucional, periódico mural y publicación electrónica y en medio magnético, para la difusión l portafolio productos e información l INEC. Elaborar y distribuir instructivos utilización medios comunicación Institucional, que permitan manejar efectivamente los medios información que posee la Institución. Emplear herramientas y tácticas comunicación, difusión y publicación que coadyuven a la creación una imagen pública institucional prestigio, confiable y dinámica. Diseño y Elaboración informes Comunicación Social. Ejecución planes y campañas promocionales y publicitarias. Desarrollo y gestión l plan estratégico Relaciones Públicas, Manejo medios comunicación. Recopilación información y portafolio productos institucionales. Plan diseño gráfico. Elaboración instructivos para la utilización medios comunicación organizacional. Herramientas Comunicación Organizacional. Generación ias Pensamiento conceptual Elaborar encuestas sono medios comunicación, para conocer el sarrollo y evolución la Imagen Institucional. Diseño encuestas opinión, Medición medios comunicación.

3 Analista Comunicación Social 3 Nivel Instrucción: Dirección Comunicación Social Ejecución y coordinación procesos Grupo Ocupacional: Servidor Público 7 Director la Unidad, Responsable Equipos trabajo, Miembros equipo trabajo, más Clientes Internos y Comunicación Organizacional y/o Corporativa y Relaciones Públicas, Comunicación Social, Marketing. Planificar, Organizar, Coordinar y terminar las directrices gestión, difusión, promoción y comunicación los proyectos, programas y actividas que genera la Institución, contribuyendo a impulsar el sarrollo una cultura estadística en la población. 6 años Comunicación Organizacional, Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas Definir las políticas, acciones estratégicas y operativas l Plan Comunicación Institucional y Relaciones Públicas. Establecer y sarrollar el Plan Relaciones Públicas la Institución en eventos protocolarios, ruedas y boletines prensa. Preparar informes resultados e indicadores las actividas sarrolladas por los equipos trabajo Comunicación Social en Direcciones Zonales, informe trimestral l avance l plan comunicación, informe resultados indicadores gestión operativos y estratégicos l equipo trabajo, informe la ejecución eventos protocolarios. Planificación y elaboración planes estratégicos Marketing. Gestión imagen y Relaciones Públicas. resultados e informes. Desarrollo estratégico los recursos humanos Recopilación información Coordinar y ejecutar las campañas promoción y publicidad institucional, a través los diferentes medios comunicación. Supervisar la actualización y buen funcionamiento la página Web la Institución en coordinación con el equipo trabajo Tecnología y Sistemas Información, para difundir información actualizada y calidad al público que la consulta. Planificar la elaboración instructivos utilización medios comunicación Institucional, que permitan manejar efectivamente los medios información que posee la Institución. Diseñar y establecer estrategias comunicación, difusión y publicación que coadyuven a la creación una imagen pública institucional prestigio, confiable y dinámica. Supervisar el proceso diseño, elaboración, impresión y publicación la revista institucional, periódico mural y publicaciones electrónicas y en medio magnético, entre otras para la difusión l portafolio productos e información Institucional. Gestión y sarrollo imagen corporativa en medios comunicación. Diseño Gráfico. Planificación y elaboración instructivos. Planeación estratégica comunicación organizacional. Creación y diseño productos publicitarios. Generación ias

4 Director Comunicación Social Nivel Instrucción: Directivo Grupo Ocupacional: NJS 2 Comunicación Social Dirección unidad organizacional Director la Unidad, Dirección Ejecutiva Responsable Equipos trabajo, Miembros equipo trabajo, más Clientes Internos y Comunicación Organizacional y/o Corporativa y Relaciones Públicas, Comunicación Social y afines. Dirigir, planificar, controlar y evaluar los procesos difusión, promoción, comunicación y marketing los proyectos, programas y actividas que realiza la Institución manteniendo un contacto fluido con los distintos organismos, empresas e instituciones nacionales e internacionales y el público en general, a los fines impulsar la cultura en materia cartográfica y estadística. 6años Comunicación Social y/o Organizacional y Relaciones Públicas. Planificar, organizar, dirigir y supervisar la ejecución las actividas la Dirección Comunicación Social l INEC. Planeación Estratégica programas comunicación organizacional. Coordinar y ejecutar campañas promoción la imagen institucional y difusión l uso la información estadística a través los diferentes medios comunicación, con el fin crear una cultura estadística en la población y fortalecer la imagen institucional. campañas promocionales y manejo imagen corporativa. Desarrollo estratégico los recursos humanos Dirigir el diseño y ejecución un sistema integrado Comunicación interna y externa, a fin mantener información acuada los procesos, resultados y actividas la Institución. Planeación integral sistema comunicación corporativa. Planificar y ejecutar el Plan estratégico y operativo l macro proceso Marketing Público, así como los planes Marketing Estratégico e Imagen Corporativa la Institución. Dirigir, programar y supervisar la ejecución actos institucionales, protocolarios, sociales carácter nacional e internacional. Gestionar el proceso formulación y aplicación encuestas medición satisfacción los clientes internos y externos, para fines asegurar y mejorar los niveles calidad los productos y servicios que ofrece la institución. Supervisar la ejecución l programa señalética información institucional, así como el diseño y diagramación símbolos institucionales, con el fin orientar efectivamente ntro la institución a clientes internos y externos. Planificar el buen funcionamiento y actualización la página Web e intranet la Institución en coordinación con la Gerencia Tecnología y Sistemas Información, para entregar información actualizada y calidad al público que la consulta. Elaboración y diseño planes estratégicos Marketing. Programas y estrategias relaciones públicas. Estrategias medición satisfacción l cliente. Creación, diseño y producción sistemas gestión visual o señales comunicativas, símbolos y paneles informativos impacto visual. Planeación publicación información y comunicación a través la Web. Generación ias Percepción sistemas y entorno Habilidad analítica (análisis prioridad, criterio lógico, sentido común) Recopilación información

5 Auxiliar Bibliotecario Nivel Instrucción: Nivel Superior Técnico No profesional Dirección Comunicación Social Administrativo Unidas Internas, Clientes Externos Clientes Internos y Grupo Ocupacional: Servidor Público Apoyo 2 Ciencias Sociales, Administración, Bibliotecología. Hasta 1 año Realizar actividas apoyo en la administración la biblioteca realizando acciones y estrategias que creen óptimas condiciones acceso a la investigación bibliográfica, para satisfacer los requerimientos información l cliente interno y externo usuario información estadística. Conocimientos Computación, inventarios, clasificación textos, codificación documentación bibliográfica. Realizar la clasificación y organización libros, revistas, publicaciones e investigaciones estadísticas organizándolos por autor, materia y títulos, para mantener ornado y tener fácil acceso al material bibliográfico que posee la Institución. Clasificación y codificación documentos bibliográficos. Organización la información Asistir a clientes internos y externos que ingresan a pedir información solicitada, para satisfacer sus necesidas investigación. bibliográfica, entregándoles la ayuda Atención y servicio a usuarios internos y externos. Comprensión oral Llevar a cabo el plan operativo y estratégico biblioteca, para apoyar en la consecución los objetivos y estrategias planteadas. Ejecución planes y proyectos. Realizar la entrega y distribución libros, revistas, folletos a usuarios la información. Manejo material bibliográfico. Elaborar cuadros estadísticos las visitas realizadas y grado satisfacción y atención l cliente usuario la información bibliográfica que posee la biblioteca. Realizar el inventario anual textos y material bibliográfico para la actualización textos, revistas, publicaciones e investigación que integren la biblioteca. Elaborar los informes mensuales las actividas ejecutadas en la biblioteca como principal centro información y actualización conocimientos. Elaboración cuadros estadísticos. Manejo inventarios material bibliográfico. Elaboración informes biblioteca. Generación ias

6 Bibliotecario Nivel Instrucción: Biblioteca Ejecución procesos Unidas Internas Clientes Internos y Grupo Ocupacional: Servidor Público 3 Bibliotecología, Administración, documentación o afines Organizar, supervisar y evaluar la gestión biblioteca implementando acciones y estrategias sarrollo que creen óptimas condiciones acceso a la investigación bibliográfica, para satisfacer los requerimientos información l cliente interno y externo usuario información estadística. 2 años Conocimientos computación. Conocimiento clasificación y codificación documentación bibliográfica. Presentación libros técnicos. Supervisa la elaboración inventarios libros, revistas, folletos y mas documentos bibliográficos. Clasificación y codificación documentos. Organización la información Brindar asistencia y atención a clientes que soliciten información biblioteca. Elaborar y realizar el plan operativo y estratégico biblioteca. Realizar la planificación adquisición y actualización textos, revistas, publicaciones e investigación que integren la biblioteca. Asistencia y servicio a usuarios. Gestión proyectos sarrollo la bibliotecología la información y la documentación. Planificación y actualización textos. Habilidad analítica (análisis prioridad, criterio lógico, sentido común) Evaluar y dirigir la gestión la unidad, a fin implementar acciones sarrollo. Elaboración informes biblioteca. Controlar la adquisición, ingresos, y distribución libros, revistas, folletos. Control documentación. Operación y control Supervisar la actualización la información textos, folletos, revistas y más documentos en el sistema biblioteca organizándolos por autor, materia y títulos. Control y actualización documentación Supervisa el registro y recepción la documentación en general a los clientes externos y internos. Sistema documental y estadístico biblioteca.

7 Asistente Comunicación Social Nivel Instrucción: Grupo Ocupacional: Dirección Comunicación Social Ejecución procesos Servidor Público 1 Director la Unidad, Responsable Equipos trabajo, Miembros equipo trabajo, más Clientes Internos y Tercer año o Sexto Semestre Aprobado Comunicación Organizacional y/o Corporativa, y Relaciones Públicas, Comunicación Social, Marketing y carreras afines. Ejecutar actividas apoyo a los proceso comunicación social. Hasta 1 año Comunicación Social, Marketing, Publicidad Preparar el material e instrumentos a utilizarse en la elaboración los productos la Dirección. Preparar información para la elaboración los informes os planes, programas y proyectos a Dirección. Material diseño y manejo multimedia. Métodos redacción y paquetes informáticos. Recopilación información Organización la información Realizar a recolección y tabulación la información registrada en los medios comunicación. Técnicas investigación y tabulación datos. Recopilación información Participar en la ejecución investigaciones, análisis y estadísticas opinión pública. Asistir en la aplicación l plan, programas y proyectos las publicaciones generales por la Institución. Realizar el apoyo logístico en la evaluación las campañas publicitarias por la Institución. Técnicas investigación y tabulación datos. Procedimientos comunicacionales. Logística campañas publicitarias. Orientación / asesoramiento Panificación y gestión