Introducción 1. Propósito 2. Justificación 2. Alcance 2. Programacion de los cursos 2. Profesores 3. Servicio de Apoyo a los Profesores 7

Transcripción

1 Universidad del Este Vicerrectoría Guía institucional de procedimientos para la educación a distancia Febrero 2015

2 2 Tabla de Contenido Introducción 1 Propósito 2 Justificación 2 Alcance 2 Programacion de los cursos 2 Profesores 3 Servicio de Apoyo a los Profesores 7 Evaluación de los crusos 9 Responsabilidades de los Estudiantes 9 Servicios de apoyo a los Estudiantes 11 Evaluación realizada druante los cursos 12 Enmiendas 13

3 Introducción La Universidad del Este ha comenzado a incorporar el aprendizaje en línea, en respuesta a la misión institucional. Ofrecer programas académicos tradicionales y no tradicionales, dentro de una dimensión constructivista del aprendizaje que respondan a los intereses y necesidades de una sociedad orientada al servicio, la tecnología, la internacionalización y la investigación es la meta que sirve de guía para la actualización de los ofrecimientos académicos (Misión UNE, 2013). En la actualidad, dos de los objetivos institucionales son: 1. Mantener actualizados los ofrecimientos académicos, fundamentados en el constructivismo, la transdisciplinariedad, el servicio, la tecnología, la investigación y la internacionalización. 2. Estimular la utilización de recursos educativos, laboratorios, las telecomunicaciones, metodologías y tecnologías emergentes que contribuyan al enriquecimiento del proceso de enseñanza, el aprendizaje, la creatividad, la investigación y la calidad de vida universitaria. A la luz de estos objetivos institucionales, la meta específica sobre educación a distancia en la Universidad del Este es aumentar el ofrecimiento de cursos a distancia garantizando la calidad y efectividad del proceso enseñanza aprendizaje. Esta meta propicia el desarrollo de guías y procedimientos institucionales que garanticen el cumplimiento de la misma. 1

4 2 Propósito La finalidad de esta guía es establecer los procedimientos y las normas uniformes para los cursos apoyados o basados en herramientas tecnológicas en la Universidad del Este. Además, de precisar el rigor de calidad y la eficacia cumpliendo con la misión institucional. Justificación De acuerdo a lo establecido por la Política Institucional para la implantación de Aprendizaje a Distancia (1998), los estándares de la Insternational Society for Technology in Education (ISTE), el Consejo de Educación Superior de Puerto Rico (CES), la Middle States Comissión on Higher Education (MSCHE) y la enmiendas contenidas en The Higher Education Oportunity Act (2008) relacionadas con la Educación a Distancia, demandan de las instituciones de educación superior establecer de forma organizada, sistemática regulaciones que garanticen la calidad de los ofrecimientos académicos a distancia. Es por esto que la Universidad del Este ha desarrollado esta guía de procedimientos. Alcance Esta guía aplica a todos los ofrecimientos académicos y programas de la Universidad del Este dentro y fuera de Puerto Rico. Programación de los cursos Los cursos programados a distancias son aprobados como un curso convencional o presencial. Las particularidades de estos cursos, son las siguientes: 2

5 3 La categorización de los cursos programados contienen la misma descripción, crédito y estructuración educativa que los cursos presenciales. El diseño de los contenidos de los cursos se basa en los prontuarios oficiales de la institución, adaptados a los cursos programados. Profesores Los profesores que son asignados para ofrecer los cursos a distancia deben de estar previamente certificados por la Ana G. Méndez del Campus Virtual o demostrar haber recibido adiestramiento equivalente por un perito designado por la institución que certifique al profesor que posee las competencias adecuadas para ser unos educadores a distancia. También se convalidan certificaciones por otras instituciones reconocidas, así como la preparación académica del profesor. La certificación prepara a los profesores en un escenario similar para poder ejecutar los cursos en línea. 1. El profesor utiliza el prontuario para diseñar el bosquejo del curso en donde incluye las actividades y las asignaciones que se desarrollan de forma virtual. Toda propuesta de curso al ofrecerse en esta modalidad compuesta del prontuario correspondiente indica la equivalencia entre las diversas actividades y las horas contacto de un curso con modalidad presencial. El menú de la plataforma virtual le permite distribuir lo diseñado en el bosquejo utilizando los siguientes componentes: a. Anuncios 3

6 4 b. Profesor (a) c. Tutoriales Blackboard para los estudiantes del curso que incluye: como utiliza el menú de la plataforma virtual, conocer las herramientas de comunicación y como enviar las actividades y asigaciones. d. Bosquejo del curso e. Calendario f. Recursos de Información g. Materiales del curso h. Actividad de inicio g. Unidades semanales h. Foros de Discusión i. Entrega de asignaciones j. Comunicaciones k. Blogs n. Biblioteca virtual UNE m. Zona de Estudiante: en donde el estudiante tendrá acceso a los servicios electrónico de la institución como acceso a su progreso académico. 2. Del profesor no tener un curso asignado en línea podrá utilizar una cuenta de capacitación que le permitirá realizar las prácticas sobre lo aprendido en la certificación y de ser necesario puede solicitar consultoría o ser nuevamente capacitado. 4

7 5 3. Al profesor se le ofrecen lo servicios técnico mediante el administrador de Blackboard o del Service Desk. 4. El profesor puede solicitar que su curso sea evaluado con anterioridad por el personal de Desarrollo de Facultad. En caso de que el profesor deba realizar algunos cambios, será asistido por el personal de Desarrollo de Facultad para que estos se puedan integrar de manera inmediata. 5. El personal de la Vicerrectoría de Asuntos Académicos establece un calendario, que es publicado en la página web de la institución, para que los profesores puedan cumplir con los requerimientos administrativos necesarios, de forma tal estos puedan cumplir con las normas académicas. 6. El profesor deberá cumplir con sus horarios de oficina, según lo realiza la corriente regular. Las horas de oficina de ser necesarias, podrían coordinarse de manera presencial siempre que estén acordadas por el profesor y el estudiante. En cuanto a las horas de oficina no presenciales, el profesor puede realizarlas mediante: correo electrónico, llamadas telefónicas, chat, videos conferencia, cámaras digitales, y la utilización de blog cuando sean de manera colaborativa. 7. Los recursos bibliográficos que son requeridos a los estudiantes como los libros del curso, serán solicitados con anterioridad. De lo contrario el profesor puede seleccionar dentro de la base de datos de la biblioteca virtual de la institución o fuentes bibliográficas alternas que apoyen lo solicitado durante el curso. 5

8 6 8. El profesor publicará en la plataforma virtual los contenidos disponibles desde el primer día de clase incluyendo el bosquejo del curso que incluye: un calendario detallado con las correspondientes estrategias de enseñanza, metodologías y herramientas de avaluó y evaluación que utilizará tanto en las sesiones presenciales como en línea, requisitos del curso y horas de oficina virtuales. También incluirá las siguientes secciones: a. El profesor publicará y hará disponible desde la primera clase en la plataforma en línea un calendario de las reuniones sincrónicas o asincrónicas. b. El profesor informará a sus estudiantes al inicio del curso que tendrán que utilizar la plataforma en línea con un mínimo de 3 veces semanales, la participación en los foros de discusiones, realizar y presentar las asignaciones y/o trabajos a tiempo y cumplir con todas las disposiciones generales del curso establecidas en el bosquejo del curso. Además, le informará al estudiante sobre los requisitos de asistencia a las actividades presenciales como de la participación activa de las actividades virtuales. c. El profesor del curso en línea tendrá presencia constantemente en la plataforma en línea al menos tres secciones por semana que serán comunicadas, así como el seguimiento a las actividades y asignaciones de los estudiantes. 6

9 7 d. El profesor contestará los mensajes electrónicos y/o comentario de los estudiantes, de estudiantes entre estudiantes en un periodo de 48 horas desde el momento de recibir el mismo. e. Los registros y calificaciones referentes al curso deberá ser sometidas electrónicamente mediante Web for Faculty en las fechas establecidas por la institución. Servicios de apoyo a los Profesores La Universidad del Este continuamente capacita a su facultad en el manejo de la tecnología educativa incluyendo las estrategias las necesarias en la educación a distancia. En el plan de capacitación, el cual es uno continuo, se incluye la administración de la plataforma virtual entre otras estrategias a través de la oficina de Desarrollo de Facultad. La oficina de Desarrollo de Facultad les ofrece a los profesores un calendario de capacitación en donde se incluyen los talleres pedagógicos, técnicos y administrativos de los cursos en línea. Además, incorpora en los talleres la capacitación sobre las normas y los criterios necesarios sobre la atención al estudiantado que toma los cursos en línea. Entre las áreas de desarrollo se encuentran las siguientes: a. El diseño del bosquejo del curso para ser aplicado a un curso en línea b. La utilización del menú de botones de la plataforma en línea c. Integración de contenidos d. Herramientas de comunicación como: anuncios, correos electrónicos, foros de discusión, blogs y chats 7

10 8 e. Importar y exportar cursos en la plataforma en línea f. Registro electrónico de notas g. Certificación electrónica de las WN bajas por no asistencia h. Servicio de apoyo tecnológico Service Desk i. La utilización de la biblioteca virtual j. Políticas institucionales, las cuales incluye k. Derechos de autor Además, institución le provee a los profesores que ofrecen cursos en línea como a los profesores que ofrecen cursos presenciales que utilizan la plataforma virtual la asistencia tecnológica por parte del personal técnico. Estos servicios son: creación de cuenta o brindarle el acceso a su cuenta existente y asistencia técnica por parte del administrador de la plataforma virtual. El personal técnico de la institución es continuamente capacitado sobre los cambios en la plataforma en línea para brindar el apoyo tecnológico a los profesores, tanto para los que ofrecen cursos en línea como a los que utilizan la plataforma para cursos apoyados por tecnología web (web-supported curses). Estos cursos apoyados por tecnología web son cursos presenciales que incorporan en la plataforma los contenidos, bosquejo del curso, material complementario, comunicaciones o intercambio de información de profesor a estudiante o de estudiante al profesor y envío de las tareas y actividades. En estos casos, la utilización de la plataforma en línea no sustituye las horas contacto requeridas por el curso. 8

11 9 Los profesores que ofrecen cursos en línea son debidamente contratados y previamente certificados como educadores a distancia. Además, son reconocidos para ascenso en rango y evaluados para cambio de contrato. La institución informa a los profesores que ofrecen cursos en línea sobre los deberes y responsabilidades que debe cumplir sobre los servicios al estudiante, tales como: cumplir con el horario de las horas de oficinas virtuales, utilizar las herramientas tecnológicas para mantener continuamente comunicación con los estudiantes, revisar periódicamente el correo electrónico y la constante verificación de los contenidos del curso. Evaluación de los cursos Los cursos a distancia serán formalmente evaluados por la Directora de Educación a Distancia y Desarrollo de Facultad. Los cursos serán evaluados con la rúbrica para la evaluación de cursos híbridos y en línea para garantizar que los cursos cumplen con las partes y procesos requeridos. Estas evaluaciones serán realizadas al finalizar el término académico. En caso de que algún curso no cumpla con las partes y procesos requeridos se le informará al profesor y decano correspondiente, y se le proveerá el apoyo técnico necesario. La Vicerrectora Auxiliar de Desarrollo y Efectividad Académica realizará y divulgará anualmente el análisis de los resultados de estas evaluaciones. Responsabilidades de los Estudiantes El estudiante que matricula un curso en línea, asume una postura vanguardista, elimina las barreras de la separación física de su profesor y de sus compañeros de clase y; el tener autonomía para aprender y recibir retroalimentación de su desempeño 9

12 10 académico. Las responsabilidades que el estudiante deberá de cumplir son las siguientes: 1. Deberá tomar una orientación de inducción sobre los cursos en línea, cuando estos se tomas por primera vez previo al inicio del curso. 2. Deberá evaluar su computadora sobre su sistema operativo (hardware, software, conexión de la Internet) apropiado para tomar el curso. 3. Se hará responsable de leer los contenidos del curso como son: bosquejo del curso, material bibliográfico, correos electrónicos, anuncios entre otros. 4. Deberá asistir a las clases sincrónicas o asincrónicas y cumplir con las actividades que le provee el bosquejo de curso. El estudiante deberá acceder a la plataforma con un mínimo de tres veces en la semana para participar en los foros de discusión, someter las asignaciones, discutir cualquier duda que tenga con el profesor y para corroborar la retroalimentación de su desempeño académico. 5. Será responsable de obtener el material educativo necesario para el curso, esto incluye: libros de texto, equipo tecnológico y de aplicaciones tecnológicas y de cualquier material requerido en el bosquejo del curso. 7. Será responsable de mantenerse en contacto con el profesor y con la institución de ser necesario o según establecido en el bosquejo de curso. 8. Deberá evitar las violaciones sobre los derechos de autor y será responsabilidad de citar correctamente a los autores de texto, imágenes, 10

13 11 sonidos, direcciones electrónicas y cualquier otra publicación. Las violaciones de las normas de integridad académica serán sancionadas, según el Manual del Estudiante. Es importante el manejo de tiempo para que el estudiante pueda revisar el calendario del curso y cumplir con las fechas límites establecidas. Servicio de apoyo a los estudiantes La Universidad del Este utiliza la tecnología para que el proceso de enseñanza y aprendizaje pueda llegar en forma óptima al estudiante, es por eso que es necesario tomar todas las herramientas tecnológicas necesarias para brindar los servicios de apoyo a los estudiantes: 1. La institución capacita a sus estudiantes en el manejo de la tecnología educativa incluyendo las estrategias necesarias en educación a distancia. Entre sus servicios de apoyo se encuentra la capacitación que incluye el uso y manejo de la plataforma virtual como en otras estrategias en las siguientes áreas: a. El cómo acceder a la página electrónica de la UNE para acceder a la plataforma en línea, al registro electrónico de notas y otros servicios de apoyo al estudiante. b. La utilización del menú de botones de la plataforma en línea. c. Integración de las actividades y asignaciones 11

14 12 d. Herramientas de comunicación como: realizar correos electrónicos, responder en los foros de discusión, blogs y chats. e. Servicio de apoyo tecnológico Service Desk f. La utilización de la biblioteca virtual g. Políticas institucionales aplicada a los estudiantes, entre las cuales se incluye derechos de autor. Evaluación realizada durante los cursos La institución conserva evidencia de las ejecutorias realizadas al finalizar el curso a través de las siguientes estrategias: 1. El continuo desarrollo de los profesores que aseguran la integridad de los trabajos realizados por los estudiantes al promover la retroalimentación y las evaluaciones realizadas a los estudiantes. 2. La participación de los profesores en los comités, reuniones y actividades requeridas por la institución para mantenerlos al tanto de los cambios y procedimientos académicos concernientes a los cursos en línea o de la plataforma virtual. 3. La Vicerrectoría Asociada de Recursos de Información específicamente la Directora de Destrezas de Información monitorea la actualización de las bases de datos de la biblioteca virtual, las cuales son adecuadas para ser utilizadas en un curso en línea como en los presenciales. 12

15 13 4. La Vicerrectoría Asociada de Retención brinda un constante monitoreo a los estudiantes que toman los cursos en línea como presenciales. 5. La Vicerrectoría Asociada de Assessment brinda a los estudiantes y a los profesores la participación en los procesos de Assessment del Aprendizaje para mejorar la calidad del curso y de la enseñanza. Enmiendas Esta guía podrá ser enmendada por la Vicerrectoría de Asuntos Académicos de la Universidad del Este. 13