HELPPEOPLE SOFTWARE METERING Manual de usuario de la Versión 1.0

Transcripción

1 HELPPEOPLE SOFTWARE METERING Manual de usuario de la Versión 1.0 Elaborado por: Dirección de Aplicaciones y Servicios Helppeople Software

2 Tabla de Contenido Qué es helppeople Software Metering?... 3 Diagrama de funcionamiento... 3 Instalación de helppeople Software Metering... 4 Configuración de helppeople Software Metering... 4 Ficha Técnica del Producto... 8

3 Qué es helppeople Software Metering? helppeople Software Metering es una funcionalidad que hace parte helppeople Agent Cloud y es la encargada de medir el tiempo de uso y la cantidad de ejecuciones de una aplicación instalada en un sistema cliente con sistema operativo Windows, es decir su objetivo es medir la utilización que se hace de una aplicación específica con el objetivo de decidir si seguir usando o no un software determinado. Diagrama de funcionamiento Como helppeople Software Metering es una funcionalidad de helppeople toda la sincronización de datos se hace a través del agente mismo (obtiene de esta manera la lista de aplicaciones a verificar), el resto es realizado cuando la funcionalidad se pone en marcha, esta registra minuto a minuto si el proceso que se está vigilando se encuentra cargado en memoria, registra todo en un archivo cvs en el disco local, el cual se usa como repositorio temporal de los datos, una vez que llega el momento de enviar los datos al servidor la funcionalidad agrupa toda la información, la cifra, la empaqueta y luego la envía al servidor para almacenarla en la base de datos.

4 Instalación de helppeople Software Metering Helppeople Software Metering se instala junto a helppeople Agent Cloud y no requiere ningún tipo de instalación extra (para más información ver el anual de helppeople Agent Cloud). Configuración de helppeople Software Metering La configuración de helppeople Software Metering se hace desde helppeople Core, para configurarlo vaya a parámetros del sistema->software->reglas de uso de software y vera la siguiente pantalla. En esta consola de configuración puede crear, editar o borrar reglas de gestión de medición y uso de software. Para ingresar una regla siga los siguientes pasos: 1. Haga clic en agregar 2. Ingrese el nombre de la regla, el nombre del software y el nombre del ejecutable de la aplicación(sin la extensión.exe) 3. Active o desactive la regla 4. Haga clic en el botón guardar

5 Una vez ingresada la regla esta se debe activar para los rangos de IP que se manejan en helppeople Agent Cloud, para ello diríjase a parámetros del sistema->hardware->ips y vera la siguiente pantalla siga los siguientes pasos: 1. Haga clic en el enlace Ver de la columna cronogramas del rango de IPs que desea configurar.

6 2. En la ventana que aparece seleccione la funcionalidad Activar cronograma helppeople Software Metering y seleccione un cronograma de subida de datos al servidor, de esta manera la funcionalidad queda activa abra todos los agentes instalados en los clientes que pertenezcan a ese rango de IP. Una vez que helppeople Software Metering ha tenido el tiempo suficiente para registrar la información en la base de datos puede ver los resultados dirigiéndose a Mejora->Reportes->Pestaña transición->gestión de Activos y configuraciones->uso de software.

7 Este reporte le permite verificar el tiempo de uso y la cantidad de ejecuciones que se ha presentado en las aplicaciones a las cuales se les ha creado una regla, puede ingresar un rango de fechas para verificar el uso dentro de ese rango de tiempo, también puede buscar por nombre de regla. Este reporte permite verificar un total de tiempo de uso y de ejecuciones para una regla dada así como también cuales equipos participaron y el tiempo de uso y cantidad de ejecuciones de cada uno de ellos. Si desea imprimir la información mostrada en pantalla haga clic en el botón impresión localizado en la parte superior derecha de la pantalla.

8 Ficha Técnica del Producto Tipo Ámbito Requisitos de hardware mínimos Requisitos de software Mínimo Puertos Utilizados Versión 1 funcionalidades Prerequisitos generales AddOn Cloud Agent Procesador de 2Ghz 64 bits. 4GB de RAM. 100 MB de espacio libre en disco. NIC 1000GB o Arreglo de NICS. Cloud Services Procesador de 2.5 Ghz 64 bits. 4GB de RAM. 100 MB de espacio libre en disco. NIC 1000GB. Cloud Services.NET framework 3.5, 4.0, 4.5 Windows 2008 R2 o superior 64 bits. Base de Datos de Helppeople 7.0 (SQL Server). Microsoft Installer. Cloud Agent. NET framework 3.5, 4.0, 4.5 Windows 7 SP1 o superior 64 bits. Microsoft Installer. Cloud Services TCP/IP Cloud Services Escuchar peticiones de sincronización de funcionalidades. Escuchar y recibir datos de cada funcionalidad configurada en el Cloud Agent. Cloud Agent. Contenedor de funciones varias Sincronización de datos de cada función incorporada Scan Cloud Service CS Instalado en el servidor Cloud Agent CA - Solo para equipos Windows.