Transformación Digital, motor del cambio. Pamplona 23/11/17
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- Ricardo Carmona Cordero
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1 Transformación Digital, motor del cambio Pamplona 23/11/17
2 Año 2009 Actualidad Que algo está cambiando, ya no es noticia 2
3 Que algo está cambiando, ya no es noticia 3
4 que todos los sectores afrontan el Reto, es una realidad. 4
5 5
6 confluencia de distintas Generaciones Tecnológicas 6
7 Transformación Tecnológica Transformación Organizacional Plan para la Gestión del Cambio 7
8 Misión de Ricoh Ayudar a la Administración Pública en el camino de la búsqueda de eficiencia mediante la Transformación Digital 8
9 CIUDADANOS Y EMPRESAS PRESUPUESTO MODERNIZACIÓN SERVICIO PÚBLICO AAPP 9
10 Servicios de Aplicaciones Testing y SQA Commerce Omnichannel i-gobierno Consultoría Documental CCM y EOM Digitalización y gestion documental Portales y DXP DevOps Application Management 10
11 Digitalización Marco de Referencia Transparencia Copia auténtica Open Data Gestión del cambio Interoperabilidad Reutilización Expediente electrónico Seguridad 11
12 Impresión + App. Equipos SMART La especialización de RICOH en Impresión y en Servicios de Aplicaciones le ha llevado al lanzamiento de equipos inteligentes orientados a la personalización: Equipos de impresión con tecnología abierta que permite desarrollos a medida. Integración - Optimización de cualquier proceso administrativo con Entrada/Salida de documentos. Orientación hacia la Administración sin papeles: Normativa, servicio al ciudadano y productividad. Impresión deslocalizada, integración de dispositivos móviles con soluciones de impresión, servicios gestionados de dispositivos móviles (MDM Mobile Device Management) o virtualización de escritorios. 12
13 Infraestructura IT + CAU RICOH, a través de sus servicios de Infraestructura IT, gestiona los activos del puesto de trabajo y CPD-s, reduciendo costes operativos y aumentando la eficiencia. Despliegue de puestos de trabajo en toda la geografía, servicio 24x7 de atención a usuarios, virtualización de servidores y del puesto de trabajo son algunos de los servicios que prestamos a nuestros clientes. Nuestros servicios consultivos y tecnológicos permiten transformar y extraer la máxima eficiencia a los servicios de impresión. 13
14 Servicios de Colaboración La globalización ha facilitado la creación de nuevas formas de trabajar basadas en equipos virtuales que operan en entornos flexibles y dinámicos. RICOH ha desarrollado un conjunto de soluciones y servicios que facilita la colaboración digital: sistemas de videoconferencia, reserva de salas, pizarras interactivas y soluciones de cartelería digital. 14
15 Definir el Plan Elegir acompañantes Equivocarse pronto y avanzar Implementar el Plan Definido 15
16 Transformación Digital Reinventar la organización mediante la aplicación de tecnología y el cambio de los procesos 16
17
18 Casos de uso Implemantado Desde el año 2012 Ricoh ha dotado de una solución de digitalización en los puestos de Atención Ciudadana para el organismo Tributario de la Diputación de Tarragona, Base i Gestió d Ingressos. Posteriormente, en 2016, incorporamos a esta solución un componente para la creación de copias auténticas en los equipos multifución Ricoh, mediante la plataforma de firma que pone a disposición el Consorci de l Administració Oberta de Catalunya. En su camino hacia la Administración Electrónica el Govern confía en Ricoh para la definición e implantación de su Archivo Electrónico. Ricoh diseña una solución basada en el gestor documental Alfresco integrado y define un marco documental alineado con las Leyes 39/2015 y 40/2015 de Procedimiento Administrativo y Régimen Jurídico; el Esquema Nacional de Interoperabilidad y las Normas Técnicas de desarrollo La Caixa Andorrana de la Seguretat Social, organismo que gestiona administrativa, técnica y financieramente la seguridad social andorrana, detecta la necesidad de establecer un Sistema de Gestión Documental que cubra y garantice la correcta gestión de su fondo documental aumentando a su vez la eficiencia de las actividades y servicios que se llevan a cabo en el marco de sus funciones. 18
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