oficina y dependencia que presencial: Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio Ciudadanía en General

Transcripción

1 Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP d) Los s que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones Cómo acceder al Requisitos para la obtención del del ). y donde se obtienen) que sigue el usuarios del ofrecen el Tipos de canales ofrece el (Detallar si es por formulario de s Link para el por en el último sobre el uso del 1 1. Entregar la de acceso a la información pública en físico. 1. Llenar el formulario de la 2. Estar pendiente de la de acceso a la contestación según lo Solicitud de acceso a Entregar información información pública; ó solicitar dispuesto en el Art. 9 de la la información pública a los en línea. LOTAIP (10 días y 5 días con pública peticionarios. 2. Realizar el seguimiento a la prórroga) hasta la entrega de la 3. Retirar respuesta de la respuesta. según el medio que haya escogido. ( en línea o retiro en las oficinas) 1. La llega a la máxima autoridad. 2. Pasa al área que genera, produce o custodia la información. 3. Se remite a la máxima autoridad para la firma. 4. Entrega de la comunicación con la respuesta del solicitante. Página web Oficinas a nivel a. gob.ec nacional Si nistracionpublica.gob.ec/ nistracionpublica.gob.ec/ % 2 1. Acuerdo Ministerial de 1. La llega a la 1. Solicitar de forma verbal o creación de la Organización Dirección de Registro escrita el Registro de Social. Único de y 2. Nombramiento de la Directiva y Emisión del Registro Civiles y entregar los requisitos de la Organización registrada en Civiles. de conforme el trámite en la el y Civiles del registrar la existencia Dirección de Registro Único de Ministerio competente Sistema de la y 3. Estatuto vigente de la 3. Emitir el registro Único las y Civiles a Civiles de forma verbal o organización solicitante de través del SUIOS. escrita. 4. Lista de socios de la. 2. Recibir de forma presencial Organización Social regsitrada en 4. Suscribe el Director de el Registro de el Ministerio competente RUOS el Registro Único de y Civiles 5. Registro Único de y Contribuyentes Civiles. y Civiles No No Aplica No Aplica % 3 1. Solicitud de elaboración de Informe técnico para la Resolución de 1. Entregar los requisitos y la Calidad Comunitaria. de la comunidad en la 2. Nombramiento del representante legal de la de la Política para la visita Organización Social que técnica y elaboración del funcionan en la Comunidad la informe técnico. 3. Cédula de ciudadanía del valoración de la 2. Coordinar con la Delegación representante legal 1. Recibir la llega calidad Comunitaria Provincial de la Secretaria 4. Papeleta de votación del a la Dirección de de las Comunas, representante legal Emisión de Comunidades y Política para la inspección de la 5. Acuerdo Ministerial o Resolución de Calidad organizaciones Comuna o Comunidad, de Resolución de la Comuna, realizar la Comunitaria comunitarias que forma presencial o llamada Comunidad 3. Emitir el registro de desarrollan iniciativas telefónica 6. Estatuto vigente Resolución de Calidad de turismo 3. Recibir al técnico asignado 7. Acta de la Asamblea Comunitaria. comunitario en por la Secretaría Nacional de en la que se aprueba la el Ecuador. Gestión de la Política para la realización de la actividad inspección en la comunidad. turistica que se va a emprender. 4. Recibir de forma presencial 8. Proyecto de la iniciativa la Resolución de Calidad comunitaria Comunitaria 9. Acta de la Asamblea sobre los objetivos 10. Carta de aval de la comunidad para la Organización Comunitarias con personería jurídica. No No Aplica No Aplica % 4 la 1. Solicitar la Asesoría de forma asesoría con verbal o escrita en temas profesionales competentes a la Secretaría Asesoría en capacitados, Fortalecimiento resolviendo las Política, de forma presencial, Político, Organizativo inquietudes virtual, telefónica o Quipux y Ciudadano. presentadas en temas 2. Recibir la asesoría en el competentes a la mismo tema requerido por el Secretaría Nacional. mismo canal de atención. 1. Solicitud para la asesoría en temas competentes de la de la Política 1. Recibir la de forma verbal o escrita de forma verbal o escrita. 2. Dar respuesta al usuario. 2 horas No No Aplica No Aplica % 1 de 5 de la Política literal d. Servicios que ofrece la Institución y su forma de acceder a ellos.

2 Cómo acceder al Requisitos para la obtención del del ). y donde se obtienen) que sigue el usuarios del ofrecen el ofrece el (Detallar si es por formulario de s Link para el por en el último sobre el uso del 1. Entregar la de Organizativo y Ciudadano de forma escrita a la máxima autoridad de manera presencial. 2. Recibir respuesta sobre la 1. Recibir la en la 5 fortalecer en el ámbito político, organizativo y Fortalecimiento ciudadano a través Político, Organizativo del acompañamiento y Ciudadano. conforme los requerimientos de los usuarios del. factibilidad o no del Organizativo y Ciudadano a través de correo electrónico, llamada telefónica y de manera presencial. 3. Coordinar y articular 1. Solicitud de Acompañamiento para la previsión, prevención y solución de conflictos. 2. Anexos pertinentes al requerimiento presentado por el 3. Coordinar para brindar Usuario del Servicio el. 3. Contacto 4. Realizar el 4. Cuenta de correo electrónico acompañamiento para el personal. fortalecimiento organizativo y ciudadano No No Aplica No Aplica % Organizativo y Ciudadano con el personal asignado de la de la Política. 4. Recibir la ejecución del 1. Entregar la de Organizativo y Ciudadano de manera presencial, adjuntando todos los requisitos Recibir respuesta sobre la factibilidad o no de la fortalecer en el ámbito político, organizativo y Organizativo y Ciudadano a Fortalecimiento ciudadano a través de través de un correo Político, Organizativo la capacitación electrónico. y Ciudadano. conforme los 3. Coordinar y articular la requerimientos de los usuarios del. Organizativo y Ciudadano con 1. Recibir la en la 1. Solicitud de Fortalecimiento Organizativo de Pueblos y Nacionalidades 2. Propuesta en el tema específico de de la capacitación. 3. Coordinar para brindar 3. Contacto el. 4. Cuenta de correo electrónico 4. Realizar la capacitación personal. en el tema solicitado. No No Aplica No Aplica % el personal asignado de la de la Política. 4. Recibir la Organizativo y Ciudadano. 1. Entregar la de información en temas 7 Elaboración de Informes con enfoque Plurinacional e Intercultural fortalecer e informar sobre datos demográficos, sociales y/o culturales que requieran los beneficiarios de los s en temas referenciales a plurinacionalidad e interculturalidad relacionados a Plurinacionalidad e Interculturalidad, de forma presencial y/o a través de Quipux, en la Secretaría Política 2. Recibir la información solicitada en temas relacionados a Plurinacionalidad e Interculturalidad, de forma 1. Solicitud de Información en temas Plurinacional e Intercultural 2. Usuario de Quipux 1. Recibir la en la 3. Enviar mediante quipuxz la información solicitada 7 días Comunidades,, Pueblos y Nacionalidades Entidades Públicas (santa Página web No No Aplica No Aplica % presencial y a través de Quipux, de manera escrita. 2 de 5 de la Política literal d. Servicios que ofrece la Institución y su forma de acceder a ellos.

3 Cómo acceder al Requisitos para la obtención del del ). y donde se obtienen) que sigue el usuarios del ofrecen el ofrece el (Detallar si es por formulario de s Link para el por en el último sobre el uso del 1. Notificar por escrito a traves de un correo electrónico dirigido a 8 sociedadcivil@politica.gob.ec o realizar una llamada al solucionar los ext 405 explicando la dificultad Soporte Técnico del inconvenientes que o tema de soporte que Servicio Electrónico surgan en la requiere de la herramienta Sistema sistema unificado de tecnológica que se información de las puede presentar organizaciones sociales hacia los beneficiarios 2. Recibir el soporte técnico del. por el funcioinamiento de la 1. Correo Electrónico Personal 2. Numero de Contacto 1. Recibir la en la 3. Realizar el soporte técnico para Sistema (santa Página web Si No Aplica No Aplica % de la Política a cargo de la incidencia encontrada a traves del mismo canal de atención 1. Enviar un correo electrónico o quipux al gerente del 9 proyecto SUIOS en la Secretaría la creación de las Política solicitando la creación Creación de Cuentas cuentas de usuario a de usuario con los roles de Usuarios en el la ciudadanía asi s Sistema como a los servidores 2. Aceptar el correo de publicos que confirmación con el que se manejarán el sistema realizó el registro en los minsiterios que 3. Ingresar a la del otrogan personería sistema único de información jurídica. de organizaciones sociales 1. Correo Electrónico Personal 2. Numero de Contacto 1. Recibir la en la 3. Crear cuenta de usuario. y civiles Entidades Públicas (santa Página web Si No Aplica No Aplica % 4. Recibir la notificación de realizada 1. Recibir la en la Registro Único de 10 registrar la existencia 1. Acceso a la y Civiles, del de la tecnológica del Sistema Sistema y Civiles a las través de la 3. Emitir el Registro Único y civiles (santa tecnológica del SUIOS de y Civiles 11 Aprobación del Estatuto y la Otorgamiento de aprobación de Personalidad Jurídica estatutos y/u a través del Sistema otorgamiento de personalidad jurídica que lo soliciten en el SUIOS. Sistema 1. Recibir la en la 3. Registrar la aprobación del estatuto y otorgamiento de personería jurídica y civiles (santa 3 de 5 de la Política literal d. Servicios que ofrece la Institución y su forma de acceder a ellos.

4 Cómo acceder al Requisitos para la obtención del del ). y donde se obtienen) que sigue el usuarios del ofrecen el ofrece el (Detallar si es por formulario de s Link para el por en el último sobre el uso del 12 Reclamación de la Cuenta de reclamar la Administración de la administración de la Organización Social Organización Social en en el Sistema el Sistema Unificado de. Sistema 1. Recibir la en la 3. Registrar la cuenta de la Organización Social 1 hora y civiles (santa 1. Recibir la en la 13 la Actualización de actualización de la las información de la Organización en el Sistema Social en el Sistema. Sistema 3. Registrar la actualización de información de las en 45 minutos y civiles (santa Si No Aplica No Aplica % el Sistema de SUIOS 14 Atención a los la atencion de Derechos de las denuncias, dudas, sugerencia o reclamos a través del que tienen los Sistema beneficiarios del Sistema Uificado de.. Sistema 1. Recibir la en la 3. Atender la del usuario conforme el requerimiento 18 días y civiles (santa 1. Entregar la con 1. Solicitud de Reconocimiento requisitos solicitados para el de Personería Jurídica Reconocimiento de Nueva 2. Estatuto de la colectividad Personería Jurídica De 3. Convocatoria a la Asamblea que se de Constitución auto identifiquen como 4. Acta de Autodefinición y Nacionalidad o Pueblo Aprobación de Estatutos por la 15 Reconocimiento de Nueva Personería Jurídica De que se auto identifiquen como Nacionalidad o Pueblo Indígena, Afroecuatoriano y Montubio. reconocer las nuevas Nacionalidades y Pueblos, además de sus otras formas de organizaciones que se autoidentifiquen como ancestrales. Indígena, Afroecuatoriano y Asamblea de la Montubio en la Secretaría Colectividad. 1. Recibir la llega 5. Nómina mínimo de 50 a la Dirección de Política. personas de las comunas, 2. Recibir la notificación de comunides, centros u 2. Analizar y verificar la respuesta de aprobado o organizaciones que forman parte información informe con observaciones de la nueva nación o 3. Emitir el para que la organización nacionalidad indígena o Reconocimiento de completo con los requisitos o ancestral. Personería corrija, vía Quipux y también 6. Nómina de los miembros del Jurídica. por correo electrónico. Consejo de Gobierno o Nacionalidades, Pueblos, Comunidades que se autoidentifiquen como ancestrales y sin fines de lucro. No No Aplica No Aplica % 3. Recibir de forma presencial autoridades de la Colectividad. el documento mediante el cual 7. Acta de acuerdos con las se realiza la emisión para el colectividades vecinas de la Reconocimiento de Nueva nueva Personería Jurídica De Comunidad o Centro. que se 8. Mapa Cartográfico auto identifiquen como 9. Acta de Aval de una Nacionalidad o Pueblo Organización Nacional Jerarquico 4 de 5 de la Política literal d. Servicios que ofrece la Institución y su forma de acceder a ellos.

5 Cómo acceder al Requisitos para la obtención del del ). y donde se obtienen) que sigue el usuarios del ofrecen el Tipos de canales Dirección y teléfono de la disponibles de atención oficina y dependencia que presencial: ofrece el (Detallar si es por (link para direccionar a la ventanilla, oficina, brigada, página de inicio del sitio página web, correo web y/o descripción electrónico, chat en línea, manual) contact center, call center, formulario de s Link para el por en el último sobre el uso del 1. Solicitud para Registro del Acto Jurídico de la Organización. 2. Convocatoria a la Asamblea 16 para la elección de la 1. Entregar la con Directiva. requisitos solicitados para el 3. Acta de la Asamblea Registro de la nueva Directiva o donde se nombra la Nueva 1. Recibir la llega Consejo de Gobierno de la Directiva. a la Dirección de la Organización a la Secretaría 4. Registro de Firmas de Registro de los Actos inscripción de los asistencia a la Asamblea de los 2. Analizar y verificar la Jurídicos de las actos jurídicos que Política. socios. información de realizan las 2. Recibir la notificación de 5. Nómina de la Nueva Directiva 3. Emitir el Registro de los Nacionalidades o de aprobado o o Consejo de Gobierno electas Actos Jurídicos de las Pueblos Indígenas, Nacionalidades o informe con observaciones por la Asamblea. de Afroecuatorianos y Pueblos Indígenas, para que la organización 6. Nombramiento de la Directiva Nacionalidades o Pueblos Montubios. Afroecuatorianos y completo con los requisitos o Anterior. Indígenas, Montubios. corrija, vía Quipux y también 7. Acuerdo Ministerial con el cual Afroecuatorianos y por correo electrónico. se otorgó Personería Juridica. Montubios. 3. Recibir de forma presencial 8. Cédula de Identidad y/o el documento registrado de ciudadanía. actos jurídicos. 9. Certificado de Votación Nacionalidades, Pueblos, Comunidades que se autoidentifiquen como ancestrales y sin fines de lucro. No No Aplica No Aplica % 10. Estatuto vigente de la organización social. 11. Datos de Contacto Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC) FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: N/A 31/08/2018 MENSUAL DIRECCIÓN DE SERVICIOS, PROCESOS Y GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL ALEXANDRA CHANDI alexandra.chandi@politica.gob.ec (02) EXTENSIÓN de 5 de la Política literal d. Servicios que ofrece la Institución y su forma de acceder a ellos.