DIPLOMATURA EN ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PYMES. Inicia 20 de Abril 2011 CUPOS LIMITADOS

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "DIPLOMATURA EN ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PYMES. Inicia 20 de Abril 2011 CUPOS LIMITADOS"

Celia Plaza Lucero
hace 6 años
Vistas:

DIPLOMATURA EN ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PYMES OBJETIVOS: Inicia 20 de Abril 2011 CUPOS LIMITADOS o Proporcionar a los asistentes los conocimientos actualizados y las mejores herramientas de

o Estimular el espíritu crítico y la importancia de los temas tratados durante el curso en los asistentes mediante la aplicación práctica de los mismos a la realidad empresarial actual y a las

1 DIPLOMATURA EN ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PYMES OBJETIVOS: Inicia 20 de Abril 2011 CUPOS LIMITADOS o Proporcionar a los asistentes los conocimientos actualizados y las mejores herramientas de gestión a los efectos de permitirles aumentar el nivel de profesionalización en la Administración de sus empresas. o Estimular el espíritu crítico y la importancia de los temas tratados durante el curso en los asistentes mediante la aplicación práctica de los mismos a la realidad empresarial actual y a las propias empresas de los participantes del curso. o Facilitar el intercambio de experiencias entre los asistentes del curso y el aprendizaje en sus empresas, identificando las problemáticas comunes y compartiendo las mejores prácticas. MODALIDAD: Presencial 12 clases de 6 horas cada una Cada módulo se dicta en una clase de 6 horas. Días y horarios de Cursado: Miércoles de a hs. San Martín Ciudad de Santa Fe Inicia: Miércoles 20 de abril de Finaliza: Miércoles 06 de julio de PLAN DE ESTUDIOS: UNIDAD 1: Entrepreneurship y Administración Profesional de Pymes Prof. Edgardo Donato Las Pymes y el Desarrollo emprendedor (Entrepreneurship). Ventajas de las Pymes emprendedoras. Iniciativa Intra-emprendedora. Entorno favorable para la iniciativa intraemprendedora. Cultura Corporativa versus cultura Intra-emprendedora. La Administración Profesional versus la Administración Empírica. Características distintivas de la administración en Pymes. Restricciones que obstaculizan la Administración profesional en las Pymes. Acompañamiento de las prácticas directivas durante el crecimiento de Pymes. UNIDAD 2: Habilidades Directivas I: Liderazgo, Trabajo en Equipo y Redes. Prof. Mirtha Gurevich Liderazgo emprendedor. Estilos de liderazgo. El liderazgo en las Pymes.

2 Características del emprendedor de éxito. Ventajas de emprender. Motivos para emprender. Empowerment. Trabajo en equipo. Networking. UNIDAD 3: Habilidades Directivas II: Negociación y Cabildeo. Prof. Raúl Barroso Negociación. Estilos de negociación. Comunicaciones interpersonales. La importancia del lenguage en la negociación. Manejo eficaz del conflicto. Sistemas de negociación. La negociación en base a intereses. El Proceso de negociación comercial. Etapas del proceso de negociación. La medición del éxito en las negociaciones. Cabildeo o lobby empresarial: la defensa de los intereses empresariales y su importancia. Identificación de temas relevantes y selección de prioridades: la Agenda empresarial. Matriz de análisis de involucrados: fuerzas favorables y opuestas. Herramientas de Cabildeo. Medición del éxito de las iniciativas de Cabildeo. Comunicación de los resultados. UNIDAD 4: Responsabilidades Directivas Prof. Laura Rosso Planificación. Tipos de planes: estratégico y operativo. Creación de la Estructura Organizacional. Cadena de mando. Tramo de control. Comprensión de grupos informales dentro de la organización. Delegación de autoridad. Dificultades de la delegación. Control de Operaciones. Etapas del proceso de control. Acciones correctivas y preventivas. Comunicación efectiva entre los miembros de la empresa. UNIDAD 5: Integridad Empresarial y Responsabilidad Social Empresaria Prof. Daniel Enriquez Integridad. Importancia de la integridad para las Pymes. Cuestiones éticas. Beneficios de una conducta ética empresarial para las Pymes. Grupos de interés. Responsabilidad Social Empresaria. Ambientalismo. 2

3 UNIDAD 6: Gestión de MKT : Marketing Estratégico Prof. Gonzalo Roqué Significado e importancia del Marketing para las Pymes. La orientación al cliente. El Plan de Marketing. El Pronóstico de Ventas. Análisis del comportamiento de los clientes. Análisis del mercado. Segmentación del mercado. Análisis de la competencia. UNIDAD 7: Marketing operacional Prof. Martín Guezuraga El marketing mix: Precio, Producto/Servicio, Promoción y Distribución. Variables controlables. PRECIO. Elementos a considerar para la fijación de precios: Costos, Márgenes y Competencia. Estrategias de fijación de precios. PRODUCTO. Clasificación. Niveles de producto. Marca. Decisiones sobre línea de productos. Mezcla de productos. SERVICIO. Particularidades de los servicios. El servicio como un proceso. Servicios básicos y servicios periféricos. Estrategia de servicio al cliente. Momentos de la verdad y personal de contacto. PROMOCIÓN: Alternativas de promoción. Medios de comunicación. Publicidad y Venta Personal. La capacitación de la fuerza de Ventas. DISTRIBUCION. Aspectos más relevantes del análisis de canales. Tipología de los canales. Alternativas de canales de distribución. Criterios de control de los canales de distribución. UNIDAD 8: Gestión de RRHH Prof. Guillermo González El Equipo Directivo en las Pymes. El rol de la gerencia de RRHH. La Motivación. Requerimientos del puesto. Selección de personal: diferentes técnicas y tendencias. Los programas de inducción. Relevamiento de las necesidades de capacitación. Importancia de la capacitación. Estrategias de desarrollo de los RRHH en las Pymes. Remuneraciones, sueldos, salarios y compensaciones. Valuación de puestos. Incentivos y remuneraciones variables. 3

4 Evaluación de desempeño: técnicas actuales y contribuciones. UNIDAD 9: Gestión Financiera Prof. Roque Spidalieri Alternativas de financiamiento para Pymes. El mercado de capitales. Estructura y características. Instrumentos financieros privados y públicos para las Pymes. UNIDAD 10: Análisis de Estados Contables para la toma de decisiones Prof. Daniel Achával Análisis de los estados financieros (estados contables): Balance General, Estado de Resultados y Estado de flujo de Efectivo. Principales indicadores financieros. Liquidez. Rentabilidad. Utilidades y flujo de efectivo: importancia para las Pymes. UNIDAD 11: Análisis de Equilibrio Prof. Guillermo Vanden Costos. Tipos de costos. Sistemas de Costeo. Importancia del manejo y monitoreo de los costos en las Pymes. Presupuesto. Importancia. Tipos de presupuesto. Métodos de elaboración. El control de gestión presupuestario. Análisis del equilibrio: costos e ingresos. El punto de equilibrio. UNIDAD 12: Calidad y Gestión de operaciones Prof. Darío Loforte Estrategia de operaciones. Empresas de Servicios y empresas de Bienes. Diseño del producto. Tipo de proceso productivo. Matriz producto-proceso. Ciclo de vida del producto. Diseño del proceso en Operaciones de servicio. Planificación y control de operaciones. Gerenciamiento de Inventarios. Capacidad. Información y control de gestión en operaciones. Técnicas de mejora continua: Lean manufacturing, Just in Time, Single minute Exchange die, TPM. Calidad. Estándares de Calidad. Gestión de la Calidad total. 4

5 Inversión: Socios: $ HASTA 6 CUOTAS SIN INTERÉS (VISA, MASTER, DINERS) $3300 de pago contado. No Socios: $ HASTA 6 CUOTAS SIN INTERÉS (VISA, MASTER, DINERS) $3700 de pago contado. PAGO CONTADO EFECTIVO 15% DESCUENTO!! Certificación: Para aprobar esta Diplomatura, los alumnos deberán cursar y regularizar el curso. El porcentaje de asistencia obligatoria para obtener la regularidad es del 80% del total de los módulos. Requisitos a cumplimentar: 1. Ficha de inscripción Completa y firmada por el interesado. 2. Fotocopia de hojas 1 y 2 del DNI. 3. Fotocopia de Título Secundario, Terciario, Universitario. Informes e inscripción: Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe San Martín 2231 Santa Fe - Te: Fax: capacitacion@comercioexterior.org.ar - 5

Documentos relacionados

Presentación. Fundamentos del curso

Presentación. Fundamentos del curso 2016 Presentación Presentación En un mundo cada vez más competitivo y donde la constante es el cambio, las estructuras organizacionales en las empresas, cada vez son más planas: medidas como el downsizing,