Manual de pagos codificados

Transcripción

1 Construye Confianza que con construye. confianza. Banco

2 Banco de Depósitos en ventanilla Para realizar un depósito, no es necesario que llene una papeleta, en ventanilla indicarle al cajero que va a realizar un pago a Hocim y mencione su código de solicitante. La transferencia se registrará en Holcim luego de 45 minutos. Banco de Transferencias bancarias por internet Pagos codificados Realice sus compras a través del portal o llamando al Holcim (465246) luego de 45 minutos de haber realizado sus pagos por medio de los bancos: Bolivariano,, Pacífico y Pichincha. Para realizar una transferencia, ingrese en el sitio web Si usted es una persona natural, en la sección Banca Virtual BG deberá dar clic en el botón Personas. Las personas naturales tienen un máximo de US$9.999 diarios para realizar sus transferencias, para aumentar este cupo deberá comunicarse con su oficial de crédito de Banco. Código de solicitante Holcim Ecuador asigna a cada cliente un código de solicitante necesario para realizar los pagos. Para consultas acerca de su código de solicitante comuníquese al Holcim (465246). Pagos a través del Banco Una vez realizado el pago por medio de ventanilla o transferencia bancaria por internet, y transcurridos 45 minutos, se registrará automáticamente en el sistema de Holcim Ecuador dentro del horario laborable de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Los pagos realizados luego de las 17:00 se procesan y se registran el siguiente día laborable a partir de las 08:00. Luego de realizar el pago no es necesario que se comunique ni al Holcim ni a su asesor comercial en Holcim para notificar su pago. 2 especiales Manual de de pagos codificados especiales 3

3 Si usted es una persona jurídica, deberá dar clic en el menú superior en Empresas y luego dar clic en el botón Bca.Virtual/ Multicash que se encuentra en el lado derecho de la pantalla. Luego aparecerá una pantalla con la imagen de seguridad, ingrese aquí el código de seguridad enviado mediante mensaje de texto al número de celular registrado y dé clic en Acceder. Luego aparecerá una pantalla, llene con su usuario, cedula de identidad o número de pasaporte. Una vez ingresado ese campo, de clic en Acceder. Ahora, llene el campo Contraseña con su clave y de clic en Acceder. especiales Banco de Banco de Banco 4 Luego aparecerá una pantalla, llene con su usuario, cédula de identidad o número de pasaporte. Una vez ingresado ese campo, dé clic en Acceder. Manualde depagos pagoscodificados especiales Manual 5

4 Banco de De clic en Pago de servicios. Una nueva página se desplegará, llene el campo Valor a pagar con el monto que desea transferir, en caso de tener un cupo establecido y requerir uno mayor deberá comunicarse con su oficial de crédito del Banco. Luego tendrá que llenar los campos de Tarjeta de claves de seguridad BANCONTROL y finalmente dar clic en el botón Pagar. Banco de De clic en Recaudaciones empresariales, en el campo Empresa escoger y en Código digitar su código de solicitante. Por útlimo en "Descripción" deberá indicar una referencia del pago, por ejemplo: Pago 15 de Noviembre Luego de clic en el botón "Continuar". Para mayor información referente a como ingresar a la plataforma del Banco comunicarse, si es persona natural al call center opción 9 y para persona jurídica al CAU ( Centro de atención a usuario) ext El presente documento es meramente referencial, contiene sugerencias y recomendaciones que pueden ser aplicadas en los procedimientos de pago, los mismos que pueden varias de acuerdo a cada institución bancaria y/o financiera. no se responsabiliza por el uso indebido ni por la utilización como tal, frente a la institución bancaria ni frente a los usuarios de la misma. 6 Manual de pagos especiales codificados especiales 7

5 Construye Confianza que con construye. confianza. Holcim Ecuador S. S.A. Urbanización Av. Barcelona y San Av. José Eduardo Rodríguez I Bonín Urbanización Av. Barcelona, San edificio Eduardo El Caimán, I piso 2 Edificio Casilla: El Caimán, piso 2 Casilla: Telf: Holcim (465246), Ecuador info.holcim-ecu@holcim.com Telf.: (593-4) Holcim (465246) En el Austro llamar al (07)