Transport for London. Viajar con Oyster

Transcripción

1 Viajar con Oyster

2 Bienvenido a Oyster Oyster es la forma más barata de pagar viajes de solo ida en autobús, metro («Tube»), tranvía, DLR, London Overground y la mayoría de servicios de National Rail en Londres. Por qué elegir Oyster? Las tarjetas Oyster son inteligentes Permiten almacenar saldo en modalidad de pago según uso y hasta tres billetes de temporada en la misma tarjeta. Las tarjetas Oyster son reutilizables Puede recargarlas cuantas veces desee. Las tarjetas Oyster no caducan El saldo sin utilizar permanece en la tarjeta. 2

3 Cómo usar la tarjeta Oyster Pago según uso con la tarjeta Oyster En la mayoría de viajes, la modalidad de pago según uso es más barata que el pago en metálico. Con el pago según uso, puede realizar todos los viajes que desee en un día (desde las 04h30 y antes de las 04h30 del día siguiente) y nunca pagará más del precio correspondiente a un Travelcard diario*. El sistema calcula el límite diario en función del tiempo y el modo en que viaje. Cada vez que realiza un viaje, este se cobra en la tarjeta hasta alcanzar el límite diario. Esto incluye la modalidad de pago según uso para autobús, metro, tranvía, DLR, London Overground y la mayoría de servicios de National Rail en Londres. Los servicios fluviales y Emirates Air Line no cuentan para el límite diario. Aunque disfrutan de un alto nivel de fiabilidad, se recomienda mantener las tarjetas Oyster separadas de las otras tarjetas. Billetes de temporada en la tarjeta Oyster Oyster permite adquirir Travelcard y pases de autobús y tranvía. Puede utilizar un Travelcard para viajar tanto como desee en autobús, metro, DLR, London Overground y los servicios de National Rail durante las fechas y en las zonas de viaje que haya adquirido. No obstante, el Travelcard debe cubrir todas las zonas por las que vaya a desplazarse. Los Travelcard que incluyen las zonas 3, 4 ó 5 también pueden utilizarse en los tranvías. Los pases de autobús y tranvía pueden utilizarse en todos los autobuses de Londres que tengan este símbolo y en los tranvías durante las fechas que haya adquirido. Se exige un depósito de 5 para la tarjeta. *No aplicable a los viajes con origen o destino en Grays, Purfleet, Ockendon o Chafford Hundred. 3

4 En el metro, DLR, London Overground y servicios de National Rail Para asegurarse de pagar la tarifa correcta para el viaje realizado, toque siempre el lector amarillo con la tarjeta al comienzo y al final del viaje. Si no pasa la tarjeta por el lector al comienzo y al final del viaje, pagará la tarifa máxima Oyster de hasta También se expone a ser multado o a que se inicien acciones legales contra usted. En el autobús y el tranvía Al viajar en autobús, la tarjeta solo debe pasarse por el lector al comienzo del trayecto, y en tranvía solo antes de subir al mismo. Los pases de temporada de autobús y tranvía (con una validez de 7 días o más) pueden utilizarse en todos los autobuses y tranvías de Londres. En los servicios fluviales Pague el billete utilizando la modalidad de pago según uso de Oyster para disfrutar de un 10% de descuento en los servicios de Thames Clipper. Presente la tarjeta al vendedor de billetes de los servicios fluviales, que le entregará un título de viaje en papel. La tarifa correspondiente a su viaje se deducirá de su saldo en modalidad de pago según uso. Si dispone de un Travelcard en la tarjeta Oyster, también podrá disfrutar de un descuento de 1/3 en el importe de la mayoría de billetes para embarcaciones fluviales. En Emirates Air Line Hay disponibles descuentos en el precio de las tarjetas de embarque del funicular de Londres para los clientes de cualquier tipo de tarjeta Oyster. Para los viajes de solo ida, pase la tarjeta por el lector de tarjetas amarillo para utilizar la función de pago según uso de Oyster. Para una vuelta circular, deberá adquirir una tarjeta de embarque en las oficinas de venta de billetes. El descuento se aplica al presentar la tarjeta Oyster. 4

5 Cómo sacar el máximo provecho a Oyster Si usa la modalidad de pago según uso, puede ahorrar más tiempo activando Auto top-up. La tarjeta Oyster se recargará automáticamente cuando el saldo sea inferior a 10. Compre y renueve los billetes de temporada en la tarjeta Oyster por anticipado. Almacene saldo en modalidad de pago según uso y el billete de temporada en la misma tarjeta. Cree una cuenta de Oyster Online para ver la información sobre los viajes a través de internet. Si desea más información, visite tfl.gov.uk/oyster. Recarga, compra de billetes de temporada y consulta del saldo Existen varias maneras: En línea, visitando tfl.gov.uk/oyster. En las cerca de paradas con venta de billetes Oyster de Londres (consulte cuál es la más cercana a usted en ticketstoplocator.tfl.gov.uk). En las máquinas de billetes con pantalla táctil de las estaciones de metro y de London Overground. En las taquillas de las estaciones de metro y de London Overground. En las máquinas de billetes de algunas estaciones de National Rail. En los Centros de información para el viajero de Londres. O llamando al entre las 08:00 y las 20:00*. 5

6 Por qué debería registrar su tarjeta Oyster? Disfrutará de las siguientes ventajas: Protección de su saldo y billetes de temporada en caso de pérdida o robo. Posibilidad de consultar la información sobre los viajes a través de internet. Información sobre nuevos servicios. Puede registrarse en: tfl.gov.uk/oyster. Las Paradas con venta de billetes Oyster. Las estaciones del metro o London Overground. Los Centros de información para el viajero de Londres. Preguntas frecuentes P: Qué debo hacer si tengo un saldo negativo en la tarjeta Oyster? R: Agregue saldo para cancelar el saldo negativo de pago según uso antes de su siguiente viaje. En caso contrario, no podrá seguir viajando, aunque tenga un Travelcard en la tarjeta Oyster. P: Qué debo hacer si pierdo o me roban la tarjeta Oyster? R: Para notificar la pérdida o el robo de una tarjeta Oyster, visite tfl.gov.uk/oyster o llame al Teléfono 24 horas de información para el viajero en el *. La única manera de garantizar la seguridad del saldo y el billete de temporada es registrándolos. 6

7 Guía de precios de Oyster pago según uso Metro, DLR y London Overground Viajes Hora punta Fuera de hora punta Solo zona Zonas Zonas Zonas Servicios de National Rail Viajes Hora punta Fuera de hora punta Solo zona Zonas Zonas Zonas Autobús y tranvía Todos los viajes 1.40 Si desea más información, visite tfl.gov.uk/tickets 7

8 Mapa del metro Se aplican tarifas i l Leyenda de las líneas Leyenda de las líneas Estaciones de intercambio Acceso sin escaleras de la calle al tren Acceso sin escaleras de la calle a la plataforma District abierto los fines de semana, días festivos y para algunos eventos olímpicos National Rail Servicios fluviales Emirates Air Line Compruébelo antes de viajar 8 Explicación de las zonas

9 Necesita más ayuda? Visite tfl.gov.uk/tickets para obtener más información y consultar las tarifas detalladas. Pregunte al personal de las estaciones. Llame al *. Toda la información era correcta en el momento de pasar a imprenta. Enero de tfl.gov.uk Información para el viajero las 24 horas del día tfl.gov.uk/socialmedia *El precio máximo desde una línea fija de BT es de 5p por minuto. Es posible que se cobre el establecimiento de llamada. Las tarifas desde móviles u otros proveedores de línea fija podrían variar. 9