VideoSoftPHONE Active Contact

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1 VideoSoftPHONE Active Contact 1

2 ÍNDICE 1. CÓMO INSTALAR MI VIDEOSOFTPHONE SOFTWARE? REQUISITOS PREVIOS Requisitos del sistema Requisitos Software INSTALACIÓN CÓMO CONFIGURAR MI VIDEOSOFTPHONE SOFTWARE? AJUSTE DEL SONIDO Ajuste del volumen de los altavoces y micrófono CREACIÓN DE UNA CUENTA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS DE AUTENTICACIÓN DEFINICIÓN DE LA FUENTE DE VIDEO EN SU PC CÓMO REALIZAR UNA LLAMADA O VÍDEOLLAMADA DESDE MI VIDEOSOFTPHONE? CÓMO CREAR UN CONTACTO EN MI VIDEOSOFTPHONE? CÓMO ACTUALIZAR MI VIDEOSOFTPHONE? ACTUALIZACIÓN A LA VERSIÓN MÍNIMA REQUERIDA ACTUALIZACIÓN A LA VERSIÓN RECOMENDADA PARA MÁS INFORMACIÓN... 18

3 1. Cómo instalar mi VideoSoftphone Software? Antes de comenzar la instalación, asegúrese de que su sistema cumple con los siguientes requisitos: 1.1. Requisitos previos Requisitos del sistema Windows 98 Segunda Edición, ME, 2000, XP. Pentium III a 700 MHz o superior. 128 Mb de RAM o superior. 16 MB de espacio libre en disco duro. Tarjeta de sonido compatible DirectSound. WebCam o dispositivo de fuente de vídeo compatible (necesaria para la realización de videollamadas) Requisitos Software Internet Explorer 6.0 o superior. Para instalar el VideoSoftphone Software en su equipo, siga los pasos que se enumeran a continuación: 1.2. Instalación 1) Haga doble clic sobre el programa de instalación que le ha suministrado Telefónica. Una vez que haya leído las recomendaciones que se le muestran en la página de presentación, pulse en Siguiente. 1

4 2) Pulse en el botón Examinar para elegir el directorio donde quiere instalar el VideoSoftphone y pulse Siguiente. 3) El programa de instalación le permite que el VideoSoftphone se ejecute automáticamente cada vez que se inicie su Sistema Operativo y/o crear un acceso directo en el Escritorio para lanzar cómodamente la aplicación una vez instalada. Seleccione las opciones que desee activando las casillas correspondientes. 2

5 4) Ya ha especificado todos los parámetros necesarios para iniciar el proceso de instalación. Pulse en Siguiente para comenzar. 5) El programa de instalación le irá mostrando información sobre el progreso del proceso de instalación que está teniendo lugar. 3

6 6) El programa de instalación le indicará si el proceso de instalación ha finalizado correctamente. 4

7 2. Cómo configurar mi VideoSoftphone Software? Para configurar su VideoSoftphone Software debe seguir los pasos que se le indican a continuación: 1) Conecte los cascos auriculares a su tarjeta de sonido. 2) Ajuste el sonido tal y como se indica en el apartado 2.1 e este manual. 3) Cree una cuenta siguiendo las instrucciones que se detallan en el apartado 2.2 de este manual. Para ello recuerde que debe tener a mano los parámetros de configuración que Telefonica le habrá enviado. 4) Revise los parámetros de configuración, y si es necesario reinicie la aplicación. 5) Introduzca los datos de autenticación. 6) Si dispone de WebCam u otro dispositivo de fuente de vídeo y va a realizar videollamadas, deberá ajustar dicha fuente de vídeo en su PC Ajuste del sonido 1) Al lanzar por primera vez la aplicación se ejecutará automáticamente el asistente para el ajuste del sonido. Lea atentamente las instrucciones que en él se le indican y pulse en Siguiente. 5

8 2) Al pulsar sobre Ajuste de valores de volumen puede regular el volumen de los dispositivos, altavoz y micrófono, que haya seleccionado anteriormente. Recuerde que para ello debe haber conectado los cascos auriculares a su tarjeta de sonido. Si no desea ajustar el volumen, pulse Siguiente. 3) Si lo desea puede ajustar otros parámetros en su hardware de sonido. Para ello pulse sobre Opciones de sonido. Una vez que haya terminado pulse en Finalizar. 6

9 Ajuste del volumen de los altavoces y micrófono 1) Al pulsar sobre Ajuste de valores de volumen se lanza el asistente para la prueba del hardware de sonido que tiene instalado en su PC. 2) Regule el volumen con el que el audio será capturado por el micrófono. Para ello siga las instrucciones que se le indican. 7

10 3) Regule el volumen con el que los altavoces de los cascos auriculares reproducirán el audio en una conversación telefónica. Para ello siga las instrucciones que se le indican. 4) Las pruebas con su hardware de sonido han finalizado. Pulse en Finalizar para terminar con la configuración. 8

11 2.2. Creación de una cuenta Si es la primera vez que ejecuta la aplicación, se lanzará automáticamente el asistente para crear una cuenta. Siga los pasos que en él se indican. 1) Introduzca un nombre descriptivo para posteriormente poder identificar la cuenta que va a crear. 2) Introduzca el Identificador de Usuario. Este parámetro puede encontrarlo en la carta del Servicio de Voz IP que Telefonica le habrá enviado (número_ip@telefonica.net). 9

12 3) Introduzca el Nombre que quiere que aparezca cuando haga una llamada con este teléfono. 4) Para acabar de crear la nueva cuenta en su VideoSoftphone, pulse Finalizar. 10

13 2.3. Introducción de los datos de autenticación Una vez que ha efectuado todas las operaciones necesarias para configurar correctamente el VideoSoftphone Software se le solicitará que introduzca los datos de autenticación que le permitirán efectuar y recibir llamadas. Antes de intentar realizar el registro, asegúrese de que tiene conexión a Internet. Para autenticarse deberá tener a mano los datos que Telefonica le habrá enviado. La casilla Nombre se corresponde con el campo Identificador de Usuario de la carta enviada (y debe ser introducido con un formato de número_ip@telefonica.net ) y la Contraseña de Terminal dentro del campo Contraseña. Una vez que haya introducido estos datos le aparecerá la ventana principal de la aplicación. Si ha tenido éxito en la autenticación, el VideoSoftphone estará listo para su uso y le dará la indicación de Listo en la parte inferior de la pantalla principal (con un punto verde). 11

14 2.4. Definición de la fuente de video en su PC En el caso de que disponga de una Webcam u otro dispositivo de fuente de vídeo y desee realizar videollamadas, es necesario definir el dispositivo dentro del software del VideoSoftphone. Para ello pulse el botón de Preferencias dentro del menú principal, y siga los siguientes pasos. 1) Seleccione la pestaña de Vídeo. 2) Seleccione el dispositivo de video de su PC que desea emplear, de la lista desplegable del marco Fuente de vídeo. 3) Una vez realizada la selección, y para que la selección tenga efecto o no, pulse el botón de Aceptar o Aplicar. 12

15 3. Cómo realizar una llamada o vídeollamada desde mi VideoSoftphone? Una vez realizados los ajustes de audio y vídeo anteriores, y creada una cuenta, usted podrá realizar una llamada o videollamada. 1) Asegúrese de que los altavoces, el micrófono y la cámara están conectados y encendidos, y que el Softphone le indica el estado de registro (indicación de Listo en la parte inferior de la pantalla principal del Softphone). 2) Podrá realizar una llamada marcando directamente el número de destino o seleccionando uno de los contactos que tiene almacenados en su lista de contactos personal (Ver apartado 4 de esta Guía). 2.1) Para realizar una llamada o videollamada a un número que no está en su lista de contactos, deberá introducir el mismo en la casilla de texto de dirección ( Comunicar con: ) y seleccionar la opción de Llamada o Vídeo dentro de las opciones que aparecen al pulsar el botón Comunicar. de 2.2) Para realizar una llamada o videollamada a uno de los contactos almacenados en su agenda, selecciónelo de la lista y pulse el botón derecho del ratón. 13

16 Dentro del menú que aparece, seleccione el número asociado a dicho contacto al que desea realizar la llamada. Para un mismo contacto podrán aparecer varios números de teléfono, tantos como haya introducido para el mismo (Telf. Trabajo, Telf. Móvil, Telf. Hogar,...) Dentro del menú también podrá seleccionar las opciones de Llamada y Video. En el caso de pulsar alguna de ellas se establecerá una llamada o videollamada con la Dirección-SIP que había almacenado en el contacto. En caso de no haber rellenado dicho campo dentro del contacto, las opciones de Llamada y Video no estarán disponibles. 3) Tras realizar la marcación de un número o recibir una llamada o videollamada, aparecerá una pantalla como la que se muestra en la figura, y desde ésta podrá gestionar la misma. Si se trata de una videollamada, podrá ver a la persona con quien se ha establecido la comunicación en el cuadro superior del área de Vídeo, mientras que la imagen capturada por su dispositivo de vídeo (cámara Web), aparecerá en el cuadro inferior. 4) Si desea finalizar la llamada o videollamada pulse en el botón de Colgar. 14

17 4. Cómo crear un contacto en mi VideoSoftphone? Para añadir un nuevo contacto a su lista, se deben seguir los siguientes pasos: 1) Para añadir un contacto dispone de dos procedimientos: 1.1) Seleccione Añadir contacto dentro del menú Editar Lista de contactos, identificado por el icono. 1.2) Seleccione Añadir contacto dentro del menú contextual que aparece cuando se hace clic con el botón derecho en alguna parte vacía del área en la lista de contactos. Entonces aparecerá el diálogo Añadir o Buscar contacto. En ambos casos, la pantalla que se le mostrará para introducir un nuevo contacto es: 15

18 2) Usted puede rellenar los datos correspondientes al nuevo contacto, entre ellos su Dirección SIP, Nombre de presentación y Nombre completo del contacto. Los datos que se completen, serán los que se muestren al visualizar dicho contacto. Las opciones de Llamada y Vídeo que aparecen al pulsar sobre la lista de contactos serán seleccionables sólo si ha introducido un valor dentro del campo de Dirección-SIP. En caso de que quiera utilizar estas opciones con un número de teléfono tradicional deberá introducir dicho número de la forma número_tradicional@telefonica.net, al igual que para cualquier número de Voz IP de Telefónica de España. 3) Adicionalmente, usted puede rellenar los datos de la Dirección postal y hasta cuatro números de teléfono distintos asociados al mismo contacto. Para introducirlos seleccione Telf. Trabajo, Telf. Hogar o Telf. Móvil y escriba el número correspondiente en la casilla adyacente. Por cada número de teléfono que haya introducido tendrá una referencia dentro del menú que aparece al pulsar sobre el contacto dentro de la lista de contactos generada, lo que permitirá seleccionar a cuál de los números asociados a dicho contacto desea realizar la llamada. 4) En el menú desplegable de Señal de llamada se puede elegir una señal para el contacto, o usar una señal de llamada por defecto (predeterminada). 5) Haga clic en el botón Añadir contacto y el nuevo contacto aparecerá en su lista de contactos personal. 16

19 5. Cómo actualizar mi VideoSoftphone? Su VideoSoftphone comprobará automáticamente si su versión actual instalada, necesita ser actualizada. Existen dos posibilidades: Su VideoSoftphone necesita ser actualizado a la versión mínima requerida. En tal caso, su VideoSoftphone le informará de cómo actualizarlo, tal y como se indica en el apartado 5.1 Su VideoSoftphone puede ser actualizado a una nueva versión recomendada. En tal caso, su VideoSoftphone le informará de cómo actualizarlo, tal y como se indica en el apartado 5.2. Finalmente, si ha decidido actualizar la versión de su VideoSoftphone, una vez descargado el programa de actualización, deberá proceder de la misma forma definida en el apartado 1.2 de Instalación Actualización a la versión mínima requerida Su VideoSoftphone le informará de la versión mínima requerida. Pulse en el botón Descargar para descargar la nueva versión. A partir de ese momento se arrancará un nuevo diálogo para descargar el fichero de actualización. 17

20 5.2. Actualización a la versión recomendada Su VideoSoftphone le informará sobre la existencia de una nueva versión recomendada. Usted tendrá dos opciones: Actualizar a la nueva versión recomendada. En tal caso, pulse el botón Descargar para actualizar su VideoSoftphone a la nueva versión recomendada. A partir de ese momento se arrancará un nuevo diálogo para descargar el fichero de actualización. No actualizar a la nueva versión recomendada. En tal caso, pulse el botón Cerrar para concluir el diálogo y continuar con el inicio de su VideoSoftphone. 6. Para más información Si tiene alguna duda, consulte el manual de usuario de su VideoSoftphone Software. Para ello pulse sobre en la ventana principal de la aplicación y haga clic sobre Ayuda. 18

21 Versión de Videosoftphone (26/05/2006) 19