El papel de O+Berri. Sesión 1 - Introducción

Transcripción

1 FORMACIÓN EN METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS SANITARIAS Y SERVICIOS DE SALUD El papel de OBerri Sesión 1 - Introducción Roberto Nuño Solinis

2 Misión de Oberri Oberri se configura como un agente promotor de la innovación organizativa y de gestión en la Sanidad Vasca a través de la identificación de tendencias, creación de redes y reflexión estratégica, así como de la generación y difusión de conocimiento. Dentro de ese planteamiento y de cara a los próximos años, el apoyo a la transformación organizativa del Sistema Vasco de Salud propuesto en la Estrategia de Cronicidad de Euskadi, constituye una de las prioridades de actuación del Instituto. Así, Oberri asumirá un rol facilitador y de apoyo a la innovación, en aquellos proyectos en los que se identifique su contribución a la generación de valor y su carácter prioritario dentro de una lógica sistémica, estrechando su colaboración con la Red sanitaria vasca y asegurando el aprendizaje organizativo emergente en el proceso de innovación desde los profesionales. 2 El papel de OBerri

3 Visión de Oberri Oberri tiene una clara vocación de: Convertirse en una organización de excelencia en la innovación organizativa y de gestión para contribuir a la trasformación del sistema sanitario vasco. Ser referente y dinamizador de la innovación organizativa y en la capacitación para la misma de los agentes del sistema vasco de salud, así como en la difusión del conocimiento generado, tanto dentro de la Sanidad Pública Vasca, para contribuir al aprendizaje organizativo, como fuera, para reforzar su prestigio. Captar tendencias innovadoras y ser parte integrante de una red de organizaciones estatales e internacionales punteras en innovación en gestión y organización sanitaria. 3 El papel de OBerri

4 Valores de Oberri COMPROMISO CON EL SISTEMA Oberri trabaja bajo principios éticos y de responsabilidad en compromiso con la equidad, eficiencia y sostenibilidad del sistema 4 El papel de OBerri

5 Objetivos estratégicos de Oberri 1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE 2. CAPTAR Y GENERAR CONOCIMIENTO 3. PROMOVER Y DIFUNDIR LA INNOVACIÓN ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN 4. PROPICIAR LA GESTION EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y EL DESARROLLO PROFESIONAL 5 El papel de OBerri

6 Objetivos estratégicos de Oberri 1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE Liderazgo y promoción de la innovación emergente; apoyo al aprendizaje organizativo; y generación de procesos de extensión y escalabilidad dentro del Proyecto estratégico Innovación desde los profesionales sanitarios. En concreto, OBerri junto con la OTEC y la Dirección de GCyE (funcionamiento en Red) se distribuirán las siguientes funciones: Selección y valoración de proyectos innovadores (Dirección de GC y E Orden de Ayudas) Formación a los equipos de apoyo metodológico a los proyectos emergentes Definición del proceso de trabajo Generación y creación de capacidades en la red Evaluación de los proyectos/iniciativas innovadoras Escalabilidad de las iniciativas más exitosas al resto del sistema vasco de salud (en coordinación con la OTEC) En este sentido, OBerri provee orientación y priorización. Evaluación global de experiencias Análisis, propuesta e implementación de procesos de extensión y escalabilidad. 6 El papel de OBerri

7 Objetivos estratégicos de Oberri 1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE (cont.) Seguir impulsando proyectos de la Estrategia de Cronicidad junto con la OTEC Estratificación y su implementación práctica Integración y evaluación de experiencias de integración: Bidasoa, Mendebalde Paciente Activo, decisiones compartidas y responsabilización ciudadana DE-PLANe Apoyo y coordinación con OSarean Diseño y lanzamiento CIC Kronikgune Nuevos roles de Enfermería: diseño, formación, pilotaje y extensión Métodos avanzados de innovación y mejora continua Coordinación con la OTEC 7 El papel de OBerri

8 Objetivos estratégicos de Oberri 2. CAPTAR Y GENERAR CONOCIMIENTO Prospectiva: Organización de Visitas Identificación de nuevas tendencias Establecimiento de red y alianzas A nivel nacional A nivel Internacional 8 El papel de OBerri

9 Objetivos estratégicos de Oberri 3. PROMOVER Y DIFUNDIR LA INNOVACIÓN ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN Difusión/comunicación Plan interno de comunicación y difusión del nuevo conocimiento Organización de Eventos Conferencia de crónicos Donosti 2011 Conferencia de Prevención de Diabetes Bilbao El papel de OBerri

10 Objetivos estratégicos de Oberri 4. PROPICIAR LA GESTION EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y EL DESARROLLO PROFESIONAL Mapeo de fuentes de financiación Análisis de aquellas a las que se puede acceder Contacto con Instituciones financiadoras Obtención de financiación 10 El papel de OBerri

11 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Continuaremos con la labor de detección de aquellas metodologías innovadoras, al estilo de Chronic Care Model, Breakthrough Series, Action Research, Microsistemas, etc., que tengan una posible aplicación en el Sistema Sanitario Vasco. Detección de metodologías innovadoras en otros sistemas sanitarios o en otros sectores Profundización en su conocimiento Valoración de implantación en el Sistema Sanitario Vasco Organización de jornadas de sensibilización/formación con profesionales en la CAV. Lanzamiento y seguimiento de pruebas piloto. Apoyo en la extensión, en su caso, al conjunto del sistema. 11 El papel de OBerri

12 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Breakthrough series El Breakthrough Series es el modelo colaborativo del IHI para conseguir avances innovadores. Se trata de reunir expertos clínicos y expertos de ejecución de diferentes organizaciones por proyectos, para ayudar a estas organizaciones a seleccionar, probar y ejecutar cambios. Cada proyecto (o Colaborativo) reúne a múltiples equipos de organizaciones y trabajan colaborativamente entre 6 y 15 meses (repartidos en varias sesiones) en la mejora de un tema concreto. Proyecto Mejora de un tema concreto (Reducción de tiempos de espera, cirugía cardiaca, dolor lumbar, etc.) Equipos Expertos clínicos Expertos de ejecución Múltiples organizaciones o departamentos 12 El papel de OBerri

13 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Breakthrough series Cada equipo informa sobre sus métodos y resultados y se reflexiona colectivamente entre los diferentes equipos sobre las lecciones aprendidas, apoyando así la siguiente etapa de cambios. La labor del IHI es seleccionar el tema de mejora, coordinar los equipos, comunicar, etc. 13 El papel de OBerri

14 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Microsistemas Un microsistema clínico es un pequeño grupo de personas interdependientes que trabajan regularmente en dar asistencia sanitaria a un grupo específico de pacientes. Su objetivo es aprender a trabajar en grupos multidisciplinares con el fin de cambiar dinámicas de trabajo y procesos de negocio, mejorando la calidad y los resultados de los mismos, así como la mejora de la satisfacción de los usuarios y pacientes. 14 El papel de OBerri

15 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Microsistemas Diferentes aspectos de un microsistema clínico 15 El papel de OBerri

16 Métodos avanzados de innovación y mejora continua Microsistemas Fases de un microsistema. Ciclos PDSA 1. Análisis o evaluación del microsistema. 2. Desarrollo del tema incluyendo mapa de procesos 3. Objetivo global y objetivo específico 4. Generación de lista de ideas para el cambio 5. Evaluación del cambio a través de medición. 16 El papel de OBerri

17 Receta para un cambio con éxito Habilidades Incentivos Recursos Plan de Acción = Confusión Visión Incentivos Recursos Plan de Acción = Ansiedad Visión Habilidades Recursos Plan de Acción = Cambio gradual Visión Habilidades Incentivos Plan de Acción = Frustración Visión Habilidades Incentivos Recursos = Comienzo en falso Visión Habilidades Incentivos Recursos Plan de Acción = Cambio Fuente: Healthcare Quarterly VOL.10 Special Issue El papel de OBerri

18 Del control a la confianza Alberto Ortiz de Zárate, Director de Atención al Ciudadano del Gobierno Vasco 18 El papel de OBerri

19 Construyendo aviones en vuelo 19 El papel de OBerri