El sistema está solicitandome ingresar nuevamente porque mi sesión ha expirado. Qué significa esto?

Transcripción

1 Qué tipos de navegadores son compatibles? Necesito habilitar cookies? Qué son sesiones de cookies? El sistema está solicitandome ingresar nuevamente porque mi sesión ha expirado. Qué significa esto? Estoy bloqueado luego de varios intentos fallidos de ingreso. Qué debo hacer? Olvidé mi contraseña. Qué debo hacer? Obtuve mi contraseña usando la opción Olvidó su contraseña y continuo sin poder ingresar. Qué debo hacer? Olvidé toda mi información de ingreso. Qué debo hacer? Necesito actualizar mi dirección de residencia y/o número telefónico. Puedo enviarles esta información por correo electrónico? La dirección de correo electrónico con la cual me registré ya no es válida. Cómo puedo actualizar mi registro? Cómo incluyo mi Hoja de Vida en el formulario de información del candidato? Cómo copio y pego mi Hoja de Vida? Al copiar y pegar mi Hoja de Vida pierde el formato original. Qué debo hacer? Tengo problemas que las Preguntas Frecuentes no resuelven. Qué debo hacer? Puedo enviar mi Hoja de Vida por correo electrónico? Requisitos del Navegador: Nuestro sistema esta diseñado para funcionar con los navegadores de internet más utilizados. Le recomendamos que utilice siempre la última versión de los navegadores para asegurar que nuestras páginas sean cargadas rápidamente, y que disponga de las de las últimas actualizaciones de seguridad. Los navegadores compatibles son Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari y Google Chrome.

2 Problemas de Configuración del Navegador: El sistema requiere que las sesiones de cookies esten habilitadas en su navegador. Si no le es posible ingresar o completar el proceso de aplicación, por favor siga las siguientes instrucciones para cambiar la configuración de privacidad de su navegador: Internet Explorer En el Menú del Navegador, vaya a la opción Herramientas y seleccione Opciones de Internet Haga clic en la Pestaña "Privacidad" Seleccione el botón "Avanzada" Seleccione la opción "Invalidar la administración automática de cookies" y "Aceptar siempre las cookies de sesión". Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de Configuración Avanzada de Privacidad Haga clic en Aceptar de nuevo para cerrar la ventana de Opciones de Internet Safari En el Menú Accion, seleccione la opción Preferencias y haga clic en Seguridad (El Menú Accion se encuentra cerca de la esquina superior derecha de la ventana) Junto a la opción "Aceptar Cookies" marque el botón junto a la opción "Siempre" Haga clic en la X situada en la superior derecha de la ventana de Seguridad para salvar la configuración y cerrar la ventana de Preferencias Google Chrome En el Menú Chrome, seleccione Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en "Mostrar opciones avanzadas" (el Menú Chrome se encuentra cerca de la esquina superior derecha de la ventana Chrome) En Privacidad, haga clic en el botón Configuración de contenido En Cookies, marque el botón junto a la opción "Permitir que se almacenen datos locales (recomendado)" Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del Menú Mozilla Firefox En el Menú del Navegador, vaya a la opción Herramientas y seleccione Opciones Haga clic en Privacidad En Historial, seleccione "Usar una configuración personalizada para el historial" en la opción "Firefox podrá" Marque las casillas de selección "Aceptar cookies" e "Incluso las de terceros" En la opción "Mantener hasta que" seleccione "Cierre Firefox" Haga clic en Aceptar para cerrar la venta de Opciones

3 Sesiones de Cookies: Las sesiones de cookies son almacenadas en la memoria y solo están disponibles durantes una sesión activa, en otras palabras, mientras se encuentre en el sitio web. Permanentemente no registran información y no son almacendas en el disco duro de su computador. Las sesiones de cookies no permiten que el sitio web acceda a su sistema, incluyendo a su información privada. A diferencia de las cookies persistentes, las cuales son almacenadas en el disco duro por un período de tiempo establecido por el sitio web, las sesiones de cookies se almacen en caché (en la memoria) mientras está visitando el sitio web y son eliminadas de su caché cuando salga del sitio web. Si no se utilizaran sesiones de cookies, la navegación por el proceso de aplicación sería complicada y el sistema olvidaría quien es usted en su intento de navegar entre páginas web durante el proceso. Bloqueo luego de intentos fallidos de ingreso: Si el sistema lo bloquea luego de varios intentos fallidos de ingreso, por favor cierre todas las ventanas abiertas de su navegador, ingrese de nuevo al sitio web e intentelo nuevamente. Puede necesitar borrar las páginas en caché de su navegador - por favor siga las siguientes instrucciones si continúa recibiendo el mensaje de Ingreso Fallido luego de cerrar y reingresar al navegador: 1. En el Menú del Navegador, haga clic en Herramientas 2. Haga clic en Opciones de Internet 3. En la pestaña "General", seleccione la opción "Eliminar" bajo "Historial de Exploración" 4. Marque la casilla de selección frente a "Archvios Temporales de Internet" 5. Haga clic en el botón Eliminar 6. Haga clic en la Aceptar para cerrar la ventana de Opciones Olvido su contraseña: Si no recuerda su contraseña, por favor use la opción "Olvidó su contraseña" en la página de ingreso. Si la dirección de correo electrónico que registró ya no es válida, puede enviar su solicitud de contraseña a helpdesk@autohiresoftware.com. Para ayudarnos a encontrar sus registros, todas las solicitudes de contraseña DEBEN incluir la siguiente información: 2. Su nombre y apellido 3. La dirección de residencia que utilizó cuando se registró 4. La dirección de correo electrónico con la cual se registró (si la conoce)

4 Olvidó su Información de Ingreso (Usuario o Correo Electrónico) y Contraseña: Si no recuerda ninguno de sus datos de ingreso, puede enviar una solicitud al correo electrónico helpdesk@autohiresoftware.com para que esta información le sea enviada. Para ayudarnos a encontrar sus registros, todas las solicitudes DEBEN incluir la siguiente información: 2. Su nombre y apellido 3. La dirección de residencia que utilizó cuando se registró Copiar y pegar su Hoja de Vida: Por favor guarde su documento como un Texto sin Formato antes de copiarlo y pegarlo en el campo indicado en el formulario de información del candidato. Las instrucciones para guardar un documento de Microsft Word como Texto sin Formato son las siguientes: 1. En el Menu de Word, haga clic en Archivo 2. Haga clic en Guardar Como 3. En el cuadro de diálogo, seleccione la ubicación donde guardará su archivo en el campo "Guardar en" 4. Ingrese un nombre para su archivo en el campo "Nombre de Archivo", en caso de preferir uno diferente al que se muestra por defecto 5. En el campo "Guardar como tipo", seleccione Texto sin Formato de la lista 6. Haga clic en el botón Guardar 7. Cierre el documento 8. Busque el nuevo archivo de texto y abralo en el bloc de notas (o cualquier otro editor de texto) 9. En el Menú, haga clic en Editar 10. Haga clic en Seleccionar todo 11. Haga clic en Editar nuevamente 12. Haga clic en Copiar 13. Vaya al campo Hoja de Vida en el formulario de información del candidato 14. Haga clic en el interior del campo y de clic al botón derecho de su ratón 15. Haga clic en Pegar Tenga en cuenta: Dependiendo de la extensión del formato del documento de Word, deberá "limpiar" su Hoja de Vida después de guardarla como Texto sin Formato. Puede realizar esto antes o después de copiarla y pegarla en el formulario de información del candidato. Por favor asegúrese de eliminar bloques de espacios en blanco y corregir cualquier problema resultante de secciones subrayadas o tabulaciones.

5 Actualizando su Información: Si necesita actualizar su dirección, número telefónico, correo electrónico o cualquier dato que haya registrado en su perfil del candidato, por favor ingrese al sistema utilizando el correo electrónico (usuario) y contraseña con los cuales se registró. Incluso si el correo electrónico con el que se registró ya no es válido, por favor utilícelo para acceder a su cuenta y así actualizar la información. Una vez ingrese, haga clic en el link Editar en su página de Inicio del Candidato, y luego envíe esta información. Tenga en cuenta que su información será automáticamente actualizada en TODOS los registros de aplicación de trabajos que tiene en el sistema. Usted no necesita abandonar su aplicación para una oportunidad laboral, para actualizar su información. Información Importante: AutoHire Software patrocina y mantiene este sitio de carreras profesionales, pero no estamos involucrados en el proceso de contratación de la empresa y NO tenemos información de contacto para reenvíar Hojas de Vida o consultas. Por favor NO envíe Hojas de Vida por correo electrónico ya que no serán reconocidas o remitidas a la empresa. Si necesita información de contacto, por favor visite el sitio web de la empresa. Si está experimentando problemas con el proceso de aplicación/registro en línea y no puede resolverlos luego de seguir las instrucciones en las Preguntas Frecuentes, por favor envíe los detalles del problema a helpdesk@autohiresoftware.com y con gusto lo ayudaremos. Incluya la información que a continuación se enlista: 2. Su sistema operativo y versión (ejemplo, Windows 7) 3. Tipo de navegador y versión (ejemplo: Internet Explorer 8.0) 4. Los mensajes específicos que está recibiendo y luego de que acción los recibió (ejemplo: hice clic en Enviar Hoja de Vida y el sistema devolvió el mensaje de página no encontrada)