Semana 6. Controladores de hardware. Semana Mantenimiento 7 de equipos. Parte II. Empecemos! Qué sabes de...? El reto es...

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1 Semana Mantenimiento 7 de equipos. Parte II Semana 6 Empecemos! Estimado participante en esta ocasión trataremos un tema apasionante en el mundo de la informática: los controladores. Estos son aplicaciones que permiten que el computador se comunique con distintos dispositivos. Algunas personas quisieran obviar este paso, pero hay que reconocer el gran valor que representan para que nuestros computadores interactúen con sus componentes internos y externos. La tendencia actual es que cada vez se vuelven más universales, tanto en tipo de hardware como de software. Así, cuando conectamos un teclado o webcam al equipo, los controladores se cargarán inmediatamente si están instalados en el sistema. Qué sabes de...? Qué son controladores?, qué es un firmware?, cuál es la diferencia que existe entre el controlador de un dispositivo para Windows y su versión para Linux? Alguna vez has conectado una cámara a tu computadora y no ha funcionado bien? Seguramente es porque no tenía instalado el driver o controlador adecuado. Cada vez que coloques un nuevo dispositivo en tu equipo, ten a mano el CD o DVD que trae. El reto es... La computadora de Ana tenía instalado Windows XP, pero fue formateada utilizando Windows 7 ultimate. Ahora, no son reconocidos por el sistema operativo algunos de los dispositivos que tenía, entre los cuales están una capturadora de video y una tarjeta de red inalámbrica. Ella empieza a buscar soporte técnico en las páginas web de los fabricantes, pero las instrucciones 93

2 Semana 7 son complicadas, por lo que decide esperar que el facilitador le oriente en el CCA. Responde junto a tus compañeros las siguientes preguntas: 1. Qué herramientas puede utilizar Ana para conseguir los controladores que le faltan? 2. Por qué hay controladores de Windows XP que no funcionan en Windows 7? 3. Qué diferencia hay entre controladores de dispositivos de 32bits y los de 64bits? Vamos al grano Muchas veces hemos escuchado a algún técnico hablar sobre controladores o drivers, los cuales son piezas de software que permiten al equipo comunicarse con el hardware o con determinados dispositivos. Todo lo que va conectado a una computadora, ya sea externo o interno, necesita algún driver específico, que contiene las indicaciones para el sistema operativo de cómo funciona el dispositivo. El teclado y el ratón, por ejemplo, son instalados automáticamente porque estos ya existen en Windows. Otros dispositivos, como un módem o una tarjeta de red, pueden requerir de un controlador o programa. En caso de no contar con los controladores de algún dispositivo, puedes buscarlos en internet, pero necesitarás conocer el nombre o modelo del dispositivo o de la compañía que lo fabrica. Teniendo alguno de estos datos, la búsqueda será más fácil. Otro truco para identificar un controlador, es usar otro sistema operativo. Linux, por ejemplo, instala los controladores de muchos dispositivos. 94 De igual manera, es posible desde Windows determinar a qué dispositivos instalados en nuestro computador les hace falta el controlador. Si hacemos clic en Inicio, luego en Equipo, después en Propiedades del sistema, se abrirá otra ventana que nos da información sobre el sistema operativo, memoria RAM y otros datos. En el lado derecho de esta ventana veremos un panel con varias opciones y haciendo clic en Administrador de dispositivos, se abrirá una pantalla con toda la información referente a los dispositivos físicos que tenemos instalados en el computador y veremos en Otros dispositivos, aquellos que el sistema no ha podido reconocer, que son los que necesitan de drivers o controladores. Para resolver este problema podemos hacer doble clic sobre el dispositivo desconocido para que se abra una ventana con información importante sobre el mismo. Si seleccionamos el botón de Actualizar controlador Windows intentará conectarse a internet y buscar automáticamente el driver o controlador para hacer funcionar dicho dispositivo.

3 Semana 7 Figura 10 Figura 11 Figura 12 95

4 Semana 7 Figura 13 Figura 14 Figura 15 96

5 Semana 7 Figura 16 Los controladores son como un manual de instrucciones que le indica al sistema operativo cómo debe manejar y comunicarse con un aparato en particular. En el multimedia puedes buscar más información al respecto. Para saber más Te recomendamos visitar las siguientes direcciones web, para profundizar en el tema de esta semana: Aplica tus saberes Realiza un instructivo sobre la instalación de controladores de algún dispositivo en particular, que requiera de instalación manual o su actualización en el sistema operativo de tu preferencia. Comprobemos y demostremos que Para instalar actualizaciones opcionales, haz clic en Panel de control, luego en Sistema y seguridad y finalmente en Windows Update. Comprueba si hay actualizaciones y luego instala las que estén disponibles para tu equipo. 97