Ayuda Aplicación SIGI

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1 Ayuda Aplicación SIGI Versión 1.0 Autor Secretaría General Técnica Fecha Inicio 17/03/ :33:00 Fecha último cambio 19/03/ :38:00 Fecha: 19/03/2013 Página 1 de 17

2 Índice 1. PRESENTACIÓN 3 2. LOGIN Login con DNI o NIE Login con Certificado Electrónico Datos necesarios para el login Ejemplos Formato de los datos Mensaje de error 5 3. OPCIONES Consulta de Situación del Participante Actos de Elección Acciones posibles a realizar Introducción de Vacantes Grabación y presentación en registro Registro Telemático Impresión de la Solicitud 9 4. FIRMA ELECTRÓNICA Y REGISTRO TELEMÁTICO Configuración previa del navegador Versión del navegador Máquina virtual de Java Desactivar TLS Habilitar Java Script Habilitar applets de Java Permitir ejecutar controles ActiveX (sólo Internet Explorer) Permitir ventanas emergentes Primer acceso a la aplicación Acceso mediante DNI electrónico Problemas técnicos frecuentes Mensaje Mostrar elementos no seguros Error al instalar componente de firma electrónica: Se queda colgado al recuperar los certificados No recupera ningún certificado 16 Fecha: 19/03/2013 Página 2 de 17

3 1. Presentación Esta aplicación web va dirigida a personas en listas de interinos, y excepcionalmente funcionarios, tanto de primaria como de secundaria del Departamento de Educación, Universidad, Cultura y Deporte ofreciendo información de su situación en listas y facilitando la realización y grabación de solicitudes de vacantes en actos de elección. La información que se muestra en esta aplicación así como las acciones que se puedes realizar se realizaban hasta ahora a través de cuatro aplicaciones distintas:.- Consulta de situación del participante (Primaria y Secundaria) donde, después de logearse mediante DNI y contraseña, se consultaba la situación en listas del interino..- Petición de Vacantes en Actos de Elección de Interinos y Funcionarios (Primaria y Secundaria) donde, después de logearse mediante DNI y fecha de nacimiento, se podían grabar solicitudes en actos de elección tanto de Inicio de curso (funcionarios e interinos ) como semanales (sólo interinos). Esta aplicación unifica las cuatro aplicaciones antes mencionadas ofreciendo las mismas funcionalidades y añadiendo nuevas sobre todo las que tienen que ver con la firma y registro telemático de las solicitudes en actos de elección. 2. Login. La aplicación mantiene las formas de login de las aplicaciones anteriores y añade el login con certificado electrónico Login con DNI o NIE Introduciendo DNI o NIE y fecha de nacimiento correctamente se podrá acceder a la petición de vacantes en actos de elección en los que la persona logeada este convocada pero no a la consulta de situación del participante. Introduciendo DNI o NIE y contraseña correctamente se podrá acceder a la petición de vacantes en actos de elección en los que la persona logeada este convocado y a la consulta de situación del participante en listas. Fecha: 19/03/2013 Página 3 de 17

4 2.2. Login con Certificado Electrónico. Se debe desplegar la lista de certificados donde pone Seleccione un certificado. Salen algunos mensajes para proteger la privacidad en el caso de usar el DNI electrónico. Se pide el pin del certificado a través de una pantalla similar a esta. Esta pantalla puede estar oculta detrás de la del navegador. Se pide confirmación para realizar la firma. El proceso puede tardar unos segundos. Una vez seleccionado el certificado la persona logeada podrá acceder a las mismas opciones que con el login con DNI o NIE y contraseña. Al final de este documento hay unas indicaciones específicas para este tipo de login. Fecha: 19/03/2013 Página 4 de 17

5 2.3. Datos necesarios para el login Solo es necesario introducir los datos necesarios para cada una de las opciones indicada. En el caso de que se introduzcan más, la aplicación usa la opción de login que más opciones le da al usuario de las introducidas correctamente Ejemplos.- Dni correcto + contraseña correcta + fecha de nacimiento correcta Efectos de login con DNI o NIE y contraseña.- Dni correcto + contraseña incorrecta + fecha de nacimiento correcta Efectos de login con DNI o NIE. y fecha de nacimiento..- Dni correcto + contraseña correcta + fecha de nacimiento incorrecta Efectos de login con D.N.I. o N.I.E. y contraseña Formato de los datos.- Formato de DNI Se deberá indicar el DNI sin puntos e incluyendo la letra. DNI Z DNI K se graba Z se graba K.- Formato de Fecha 7 DE MARZO DE 1970 se graba 07/03/ Mensaje de error Si al intentar el login se consigue el mensaje de error: El solicitante no tiene ninguna opción activa en esta aplicación o está mal identificado deberá comprobar si esta en la lista de convocados en los actos de elección activos o dirigirse al servicio provincial donde radique su destino para comprobar que la contraseña o la fecha de nacimiento que figura en la lista de interinos es la correcta. 3. Opciones Una vez logeados se muestran las opciones de la aplicación. Sólo están activas aquellas en las que la persona logeada tiene información (consulta de situación del participante) o esta convocada (actos de elección). Fecha: 19/03/2013 Página 5 de 17

6 3.1. Consulta de Situación del Participante Las opciones de consulta de situación del participante (primaria y secundaria) muestran la información de las listas en las que el interino esta activo indicando la fecha en la que la información se ha consultado pudiéndose sacar en formato pdf. Esta opción esta activa si la persona logeada esta activo en al menos una especialidad en las listas de Primaria o Secundaria Actos de Elección En la opción se muestran las características del acto de elección que pueden ser:.- Acto de elección de Funcionarios. Solo de inicio de curso.- Acto de elección de Interinos. Tanto de inicio de curso como semanales Se indica la fecha del acto de elección. Esta opción esta activa si la persona esta convocada al acto de elección Acciones posibles a realizar.- Crear Solicitud: Permite crear la solicitud y grabarla.- Modificar Solicitud: Pide el código de la solicitud a modificar para mostrarla en el caso de que la solicitud exista para ese acto de elección. Luego se muestra la solicitud para su modificación. Al grabar se genera una solicitud nueva..- Consultar/Imprimir Solicitud: Pide el código de la solicitud a consultar/imprimir para generar el pdf con la solicitud en el caso de que la solicitud exista para ese acto de elección Introducción de Vacantes En las aplicaciones anteriores se podían introducir directamente las vacantes en las casillas. En esta aplicación se deben introducir las vacantes deseadas a través de las operaciones seleccionadas en la parte superior de la pantalla indicando la operación a realizar, la posición donde se va a realizar la operación y el código de vacante con el que se va a operar. Fecha: 19/03/2013 Página 6 de 17

7 Por defecto la operación que se muestra es la más frecuente Añadir, la posición la siguiente libre y la vacante se puede seleccionar de una lista desplegable en la que aparecen las vacante que el interino convocado puede pedir. La operación Insertar con desplazamiento le permite introducir una vacante entre las ya añadidas debiendo indicar la posición en la que se quiere insertar y el código de la vacante. La operación Eliminar con desplazamiento le permite eliminar una vacante entre las ya añadidas debiendo indicar la posición en la que está la vacante que se quiere eliminar. Conforme se van añadiendo vacantes estas desaparecen de la lista desplegable. De esta forma se evita la petición de vacantes incorrectas ya sea por que no existan, estar repetidas o no poderlas pedir el interino convocado. El número de vacantes posibles es de 210 para Actos de elección de Secundaria y de 350 para los de Primaria. En los Actos de elección de Interinos de Primaria en Inicio de Curso se puede ademas pedir vacantes de forma másiva por provincia y especialidad. Si se se usa esta opción, que es compatible con la petición individual de vacantes, se debe pedir al menos una provincia y una especialidad. Esta opción supone pedir, además de las vacantes individuales, todas las vacantes obligatorias de las provincias y especialidades indicadas según el orden indicado y ordenadas según publicación. Estas vacantes se añaden a las individuales. Solo en Actos de Elección de Interinos de Primaria en Inicio de Curso esta visible la opción de reserva. Fecha: 19/03/2013 Página 7 de 17

8 Esta opción sólo aparecerá como seleccionable para los integrantes en listas de Secundaria. En caso contrario aparecerá como no seleccionable Grabación y presentación en registro Al pulsar el botón Grabar se comprueba la validez y coherencia de lo introducido en la pantalla mostrándose los errores en la parte superior de la pantalla. Si no se producen errores se graba la solicitud indicando su número Registro Telemático Si el login ha sido con Certificado Electrónico la pantalla que sale al grabar la solicitud le permite realizar el registro telemático. Para hacer el registro telemático de esta solicitud deberá pulsar el botón Firmar y registro. Puede que se le vuelva a pedir el PIN de su certificado. El proceso de registro puede tardar varios minutos. Una vez concluido el proceso se muestra la pantalla siguiente Fecha: 19/03/2013 Página 8 de 17

9 Con el botón Imprimir justificante registro se puede imprimir un justificante de la presentación telemática. En este tipo de presentación de solicitudes NO es necesasrio presentarla en registro físico Impresión de la Solicitud Tanto en el caso de login con certificado como en los otros casos siempre se ofrece la posibilidad de imprimir la solicitud generando el archivo pdf correspondiente. Si no se realiza el registro telemático deberá imprimirse y presentarla en el registro correspondiente. 4. Firma Electrónica y Registro Telemático Para usar las opciones de firma electrónica y registro telemático se tendrá que disponer de alguno de los certificados emitidos por los siguientes proveedores de servicios de certificación electrónica. Fecha: 19/03/2013 Página 9 de 17

10 Dirección General de Policía (DNIe) Fabrica Nacional de Moneda y Timbre (Clase 2 CA) Configuración previa del navegador En la pantalla de login mediante el botón Requisitos técnicos puede consultar los requisitos necesarios para usar el certificado electrónico. Para verificar que su equipo y navegador tienen la configuración correcta, debe revisar los siguientes elementos: Versión del navegador.- Internet Explorer Puede conocer la versión actual de su navegador a través del menú: Ayuda > Acerca de Internet Explorer Las versiones soportadas son las 7, 8 y 9. Puede obtener la versión 8 en : Firefox Puede conocer la versión actual de su navegador a través del menú: Ayuda > Acerca de Firefox Las versiones soportadas son las 3.6, 4.0, 5.0, 6, 7, 8, 9, 10, 11 Puede obtener la versión 11 en : Chrome Puede conocer la versión de su navegador a través del menú: Información de Google Chrome Las versiones soportadas son 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 Puede obtener estas versionas en : Fecha: 19/03/2013 Página 10 de 17

11 .- Opera Puede conocer la versión de su navegador a través del menú: Ayuda > Ayuda de Opera La versión soportada es la Puede obtener esta version en : Máquina virtual de Java En equipos Windows, para conocer la versión actual de su máquina virtual de Java debe entrar en Configuración > Panel de control > Java. Sobre esa ventana, seleccione la pestaña Java y pulse el botón Ver. Fecha: 19/03/2013 Página 11 de 17

12 Las versiones recomendadas por navegador son: Internet Explorer 9: desde 1.6.0_25 hasta 1.6.0_31 Firefox: JRE 1.6.0_31 Puede obtener esta version en : Desactivar TLS 1.0 Desde Panel de control > Java > Avanzado > General, desmarcaremos la opción Utilizar TLS 1.0. Fecha: 19/03/2013 Página 12 de 17

13 Habilitar Java Script.- Internet Explorer Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Internet > Nivel personalizado > Automatización > Active scripting > Habilitar Nota: las modificaciones propuestas en este ayuda se realizan sobre la zona de Internet pero el usuario puede configurarlas exclusivamente para el sitio de confianza Firefox Herramientas > Opciones > Características Web o Contenido > Habilitar o Activar Javascript Habilitar applets de Java.- Internet Explorer Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Internet > Nivel personalizado > Automatización > Automatización de los applets de Java > Activar.- Firefox Herramientas > Complementos > Plugins > Java TM Platform > Activar Permitir ejecutar controles ActiveX (sólo Internet Explorer) Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Internet > Nivel personalizado > Controles y complementos de ActiveX: Ejecutar controles y complementos de ActiveX > Activar Permitir ventanas emergentes.- Internet Explorer Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Bloqueador de elementos emergentes. Desactivar.- Firefox Herramientas > Opciones > Contenido > Bloqueador de ventanas emergentes Desactivar 4.2. Primer acceso a la aplicación Atención: La primera vez que se accede a la aplicación (desde acceso con certificado) nos pedirá la instalación del componente de firma electrónica. Por lo tanto, es necesario ejecutar el navegador con permisos de administrador. Fecha: 19/03/2013 Página 13 de 17

14 Advertencia de seguridad: La primera vez que acceda a la aplicación (desde la opción acceso por certificado) aparecerá una advertencia de seguridad. Aceptaremos mediante el botón Ejecutar. Instalación componente de firma electrónica: WebSigner A continuación nos pedirá la instalación del componente WebSigner: Si es correcto, aparecerá el siguiente mensaje solicitando reiniciar el navegador. Se puede comprobar la versión del componente Websigner instalada accediendo a la siguiente dirección: Acceso mediante DNI electrónico La utilización del certificado del DNI electrónico requiere una configuración previa del equipo:.- Instalar Drivers En primer lugar es necesario instalar los Drivers CSP que podrán encontrar en la siguiente dirección (para Sistemas Windows): Fecha: 19/03/2013 Página 14 de 17

15 En la página indicada podrán descargarse un archivo DNIe_v6_0_2.exe que ejecutarán en su equipo. Consultas frecuentes Otras descargas El Ministerio del Interior pone a su disposición un área de descargas donde obtener los drivers para otros sistemas operativos, manuales de usuario, etc Problemas técnicos frecuentes A continuación se relacionan algunos problemas técnicos que pueden producirse durante el proceso de firma electrónica Mensaje Mostrar elementos no seguros En Internet Explorer aparece el mensaje: Para evitar que continúe apareciendo debemos acceder a Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Internet > Nivel personalizado > Misceláneo > Mostrar contenido mixto > Activa Fecha: 19/03/2013 Página 15 de 17

16 Error al instalar componente de firma electrónica: WebSigner (ejecutar como administrador) La instalación del componente WebSigner se realiza automáticamente la primera vez que se accede a la aplicación. El usuario debe tener permisos de administrador para realizar dicha instalación Se queda colgado al recuperar los certificados Este error se produce porque la instalación del componente de firma ha fallado. Si es la primera vez que accedemos a la aplicación empleando certificado y no ha aparecido la instalación del componente Websigner, revisar los puntos de este manual sobre la configuración previa, en especial el apartado sobre la máquina virtual de Java y la deshabilitación de TLS No recupera ningún certificado El desplegable de certificados instalados no muestra ningún resultado. Comprobar los certificados instalados Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Contenido > Certificados Firefox: Herramientas > Opciones > Avanzado > Ver certificados Revisar la configuración del equipo. Revisar que el ordenador contiene las versiones de navegador y máquina virtual de Java recomendadas en el apartado 3 de este manual. Para comprobar si tenemos la configuración correcta puede utilizar el Test de compatibilidad, accediendo a la siguiente dirección: La página indicada comprueba si son compatibles: Fecha: 19/03/2013 Página 16 de 17

17 .- Navegador - Sistema operativo.- Máquina virtual de Java (JRE) También comprueba si está correctamente instalado el componente WebSigner. Fecha: 19/03/2013 Página 17 de 17