Distribución de Remesas en Tarjetas

Transcripción

1 Distribución de Remesas en Tarjetas Guadalajara, México Personal Payments - LAC Septiembre, 2013

2 Canales alternativos para recibir remesas En los últimos años se han introducido medios alternativos para la distribución de remesas tales como: - Depósitos en cuenta - Entrega en domicilio - Desembolso por cajero automático etc. Estos métodos alternativos han tenido una buena acogida por los beneficiarios y su uso ha estado en crecimiento. Visa ha desarrollado un producto para la distribución de remesas en tarjetas Visa Giro. Producto que puede ser emitido como Débito o Prepago y resalta entre los métodos alternativos para el desembolso de remesas. Presentation Identifier.2 2

3 Visa Giro La tarjeta para la distribución de remesas Antecedentes Programa permite a las instituciones financieras realizar el desembolso de los fondos en tarjetas, generado un vínculo más cercano con el beneficiario de remesas que otros mecanismos de distribución de remesas; proveyéndole claros beneficios a sus usuarios. Beneficios Seguridad Privacidad en la recepción de los fondos Fondos protegidos en caso de pérdida de la tarjeta Fondos disponibles según se necesiten Histórico de transacciones Conveniencia Una vez emitida, la tarjeta se puede recargar con envíos posteriores sin necesidad de ir a la sucursal bancaria Acceso inmediato a los fondos recibidos Provee al beneficiario acceso a otros servicios financieros Facilidad Posibilidades de comprar en establecimientos donde se aceptan las tarjetas Visa, más de 30 millones en el mundo Acceso a efectivo a través de mas de un millón de cajeros automáticos de la red VISA/Plus Presentation Identifier.3 3

4 Programas Visa Giro en Expansión Visa tiene la experiencia y conocimiento de mercado que le ha permitido implementar exitosamente junto con los emisores en los corredores de remesas más importantes de la región más de 19 programas de Visa Giro en 10 países de la Región de América Latina y el Caribe. Más de US$4,000 millones en remesas se recibieron en tarjetas Visa durante el México El Salvador Honduras Guatemala Colombia Panamá Rep.Dom. Perú Ecuador Paraguay (1) Reportado por los emisores Presentation Identifier.4 4

5 Estudios de Mercado para el Segmento de Remesas Visa realiza publicaciones de los resultados de los estudios de mercados en apoyo a sus clientes Presentation Identifier.5 5

6 Insights del Segmento de Remesas - México Perfil de los usuarios actuales 1 Mayores de 45 años (34%) Casadas (61%) Con hijos (83%) Sin estudios o con educación Básica (46%) MUJERES (86%) x Nivel D+ (43%) y DE (31%) Cómo reciben las remesas? Al menos una vez al mes (32%) De Estados Unidos (98%) En promedio reciben $4, dólares al año Les llega en una o dos horas (52%) Lo usan para todo tipo de gastos, es su principal fuente de ingresos (26%) (1) Estudio Visa Giro Distribución de Remesas en Tarjetas 2010 Presentation Identifier.6 6

7 Satisfacción con Visa Giro - México 91 por ciento declara que está satisfecho o muy satisfecho con el servicio 94 por ciento lo recomendaría a sus familiares y amigos. 95 por ciento reconoce que la recepción de remesas en tarjeta es igual o mejor que el método que usaba anteriormente. Cómo la usan? Qué piensan de VISA GIRO? Guardan una pequeña parte (12.94%) Sacan la mayor parte del dinero del ATM (75.69%) Bajo volumen en compras (6.04%) Están muy satisfechos con el servicio (90%) Por la seguridad (86%) La facilidad de uso (82%) La rapidez del servicio (77%) Definitivamente la recomendarían (91%) La valoran como medio para recibir dinero del extranjero Cuestionan Las tarifas, los cargos y comisiones El tipo de cambio Alto apego al efectivo Presentation Identifier.7 7

8 Atributos valorados por usuarios de Visa Giro La rapidez: Los usuarios de Visa Giro reciben los fondos inmediatamente, ya que no necesitan invertir tiempo en acudir a la sucursal bancaria o lugar de recepción y esperar en fila hasta cobrar el dinero. La seguridad: Visa Giro es más segura que el dinero en efectivo ya que éste puede perderse o ser robado, mientras que los fondos en la tarjeta sólo pueden ser utilizados por el titular de la misma. La facilidad de uso: Para los usuarios la tarjeta permite un acceso simple a los fondos, ya sea a través de las compras en el punto de venta o del retiro de dinero en efectivo. La conveniencia: Además de brindar acceso inmediato de los fondos, Visa Giro abre una gama de posibilidades de pago a los beneficiarios, como por ejemplo el pago de servicios vía telefónica. La confiabilidad: Los usuarios confían plenamente en el sistema y en la tarjeta como medio de pago y de acceso al efectivo. Todo programa deberá ser evaluado por separado a la luz de sus necesidades comerciales específicas y de toda ley y reglamentación aplicables. Gran parte de la información presentada aquí se aplica a nivel internacional; sin embargo, determinada información puede aplicarse sólo a algunos países o regiones. Usted deberá verificar la aplicabilidad de toda información contenida en la presente para usted o para su organización, en su jurisdicción. También deberá consultar con su asesor legal en relación con programas nuevos o con cambios en un programa existente, cuando corresponda. Visa no es responsable por el uso que usted haga de este material, de la información de programas, de las recomendaciones de mejores prácticas o de otro tipo de información, incluidos errores de cualquier tipo, contenidos en este documento Presentation Identifier.8 8