Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior R.D ED

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1 Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior R.D ED Asignatura: SILABO TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN APLICADAS A LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES (TICS) I. DATOS GENERALES 1.1. Semestre Académico : 2010 I 1.2. Ciclo de Estudios : VI 1.3. Módulo Profesional : Informática Aplicada a los Negocios Internacionales 1.4. Horas Semanales : 2 II. FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO El curso de TICS aplicados a los negocios internacionales forma parte del Informática Aplicada a los Negocios Internacionales y es el tercer curso de esta línea modular integrada por informática básica, informática aplicada a los negocios y TICS aplicados a los Negocios Internacionales. Las Tecnologías de la Información, y principalmente el Internet, vienen transformando la forma de dirigir y operar las organizaciones, en base a una nueva manera de interactuar al interior de la empresa (back office), así como con sus clientes (front office), y en la velocidad con que se puede aprovechar la información, procesarla y transformarla en conocimiento, capital valioso para la toma de decisiones. La aplicación de estas tecnologías se convierte así en una variable clave para que la empresa, y sobre todo la empresa exportadora, mejore su eficacia y eficiencia, redundando en una mayor rentabilidad para la misma. En este escenario, es necesario que se desarrolle la capacidad del alumno para comprender sus fundamentos, usar sus herramientas y fortalecer sus capacidades de innovación e integración, logrando alinear las TICS al plan estratégico del negocio exportador. III. SUMILLA DEL CURSO El curso comprende la percepción de la nueva economía, la sociedad de la información y del conocimiento, las TICS y el nuevo contexto socio económico, los negocios, los sistemas de información y el planeamiento estratégico. Herramientas informáticas de gestión de negocios inteligentes. Negocios electrónicos, Gerencia de la tecnología de la información.

2 IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD TÍTULO SESIONES HORAS PRIMERA Fundamentos Los negocios en la nueva economía y los sistemas de información como herramientas 3 9 para generar competitividad y desarrollo SEGUNDA Gerencia y estrategia de la tecnología de la información TERCERA CUARTA Fundamentos Técnicos Para La Explotación Estratégica de Internet Gestión de Proyecto.Com Para el Negocio Exportador V. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE 4 12 PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS LOS NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTAS PARA GENERAR COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO (Sesiones 1, 2 y 3) 4 12 CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS Conceptos básicos acerca de la nueva economía Sociedad de la información y el conocimiento La brecha digital-tics para el desarrollo. El Perú Dentro de la era digital y el TLC. Teoría de sistemas. Los Sistemas de Información Gerencial. Características y usos de la información Los sistemas de soporte a la toma de decisiones. Identifica la información y sus características para el soporte de la gestión empresarial, valora el uso de la información como generadora de conocimiento y ventaja competitiva en los negocios internacionales Exposición magistral y participación de participación activa del alumnado Pizarra, plumón, Separata y material complementari o de lectura Al culminar la segunda unidad el alumno desarrolla una visión armonizada entre la tecnología de la información y la nueva economía. Ha desarrolla una posición reflexiva con respecto al tipo de información que deberá de usar en su negocio. INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Elaboración de resumen ejecutivo sobre las TIC y las PYMES en el Perú Elaborar resumen ejecutivo sobre los parques tecnológicos Exposición sobre el TLC y las TICS

3 SEGUNDA UNIDAD: GERENCIA Y ESTRATEGIA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. (Sesiones 4, 5, 6, 7 y 8) CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS Sistemas de soporte estratégico: SCM, CRM, ERP y Knowledge Management Definición, características Implementación Las bases de datos relacionales Dataware house Dataminning Los planes de contingencia y el resguardo de información. La tercerización de servicios informáticos, análisis comparativo del desarrollo inhouse y outsourcing. Reconoce y describe los procesos de negocios soportados por tecnología de información. Optimiza la gestión del conocimiento dentro de la organización. Define la mejor solución de tercerización de servicios informáticos. Evalúa planes de contingencia. Exposición magistral, participación de participación activa del alumnado. Presentación de casos reales en el Perú y el extranjero Pizarra, plumón, Al culminar la cuarta unidad el alumno determinara los procesos de negocios que deberán de ser informatizados, definirá las políticas de resguardo de información y participara en proyectos de implementación de software de gestión. Contrato de tercerizacion de desarrollo de software Matriz de procesos críticos de negocio a informatizar. TERCERA UNIDAD: FUNDAMENTOS TECNICOS PARA LA EXPLOTACION ESTRATEGICA DE INTERNET (Sesiones 9, 10, 11 y 12) CONTENIDOS La conexión a Internet: Dial up y líneas dedicadas Wireless y WI-Fi Nociones básicas de arquitectura y topología de redes Las redes virtuales Convergencia tecnológica: El Host y la tecnología Cliente servidor IP, dominio y URL El administrador de dominios VoIP Fundamentos comerciales de Internet: Internet y la cadena de valor Internet y la intermediación Los marketplaces Modelos de negocios en Internet. El nuevo paradigma: u-business (Ubicuous Business) COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS Reconoce los fundamentos de la infraestructura tecnológica para la implementación de las soluciones de soporte informático mas adecuada a la estrategia de su negocio. Exposición magistral. participación activa del alumnado. Exposición de Pizarra, plumón, Computadoras con acceso a Internet.

4 CONTENIDOS Paginas Web: Herramientas El contador de visitas El carrito de compras Pagos electrónicos COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS Publicando en Internet: Servicios FTP y Telnet Indexando la pagina Estadísticas de la pagina Al culminar la tercera unidad el alumno determinara las requerimientos mínimos de infraestructura tecnológica para la implementación de un Website INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Desarrollo de una pagina WEB stand Alone, acompañada de su lista de requerimientos tecnológicos. CUARTA UNIDAD: GESTIÓN DE PROYECTO.COM PARA EL NEGOCIO EXPORTADOR (Sesiones 13, 14, 15, 16) CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS Introducción al Modelo de Gestión de Proyectos PMBOK Esquema del e-business Plan Contenidos Desarrollo del Proyecto.com de la empresa exportadora Outsourcing & e-business El Web site: Salida en vivo Incluye dentro del Plan Exportador un apartado especial sobre la estrategia virtual y la importancia del Web site de la empresa, como herramienta de globalización Exposición magistral, participación de participación activa del alumnado. Taller de desarrollo e implementación de solución Web. Pizarra, plumón, Computadoras con acceso a Internet, Host. Al culminar la tercera unidad el alumno ha desarrollado su capacidad de gestionar estratégicamente un Web site, a través de la competencia de modelos de negocio. INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA Plan de proyecto.com Publicación grupal del Web Site con la información de su empresa y productos, en relación directa su proyecto final en ISTECEX.

5 VI. ESTRATEGIAS El curso se desarrollará a través de exposiciones magistrales por parte del profesor y especialistas invitados, investigaciones realizadas por los alumnos, aplicación de conceptos teóricos a situaciones prácticas, lecturas complementarias, trabajos en equipo, que fomenten la participación constante del alumno y la generación de conocimiento. VII. EVALUACION El proceso de evaluación es continuo y se desarrolla a lo largo de todo el semestre. El estudiante deberá demostrar la adquisición de las competencias en cada unidad de aprendizaje, a través de evaluaciones: diagnósticas, de proceso y terminales. Para este efecto se considera la fórmula de evaluación siguiente: Evaluación primer período : 50% Evaluación segundo período : 50% La evaluación es por competencias adquiridas, continua, formativa, integral y diferencial. Se evalúa de modo conceptual, procedimental y actitudinal. La estructura: porcentual de la nota es la siguiente: Contenido Conceptuales : 30% Contenido procedimental y actitudinal : 70% NOTA MÍNIMA APROBATORIA: 13 (Trece)

6 VIII. BIBLIOGRAFIA BASICA Manuales para emprendedores en negocios internacionales: a. TIC para ejecutivos: tecnología de información y las comunicaciones aplicadas a negocios b. Conectividad e internet: la organización en red c. Administración de la información: gestionando la inteligencia organizacional d. Comercio electrónico: de la vitrina a la web e. Tecnología para los negocios: gerencia electrónica Elaborados por la Agencia Municipal de Desarrollo Económico CONQUITO (Ecuador), los mismos que pueden ser descargados desde: EL IMPERIO DIGITAL a ed. - Buenos Aires: Ediciones B, ISBN (Puede descargarse en versión PDF, desde BERNARD GIRARD El modelo Google. Una revolución administrativa. Grupo Editorial Norma. CRISTÓBAL COBO Y HUGO PARDO 2007 Planeta web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. (Puede descargarse en versión PDF, desde THE ECONOMIST 2008 El Futuro de la Tecnología, Ed. El Comercio. PROYECT MANAGEMENT INSTITUTE 2009 Pmbok Proyect Management Institute fourth edition. (Puede descargarlo desde