PLAN DE MARKETING MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

Transcripción

1 PLAN DE MARKETING MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS CONSULTORÍA DE MARKETING - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - ADMINISTRACIÓN PROFESIONAL DE PROYECTOS ESCUELA DE NEGOCIOS Querétaro: Tel: (442) , info@grupozonamexico.com.mx, 1

2 INTRODUCCIÓN LA MERCADOTECNIA ES LA LABOR DE CREAR, PROMOVER Y ENTREGAR BIENES Y SERVICIOS A LOS CONSUMIDORES Y A LOS NEGOCIOS POR MEDIO DE INTERCAMBIOS QUE SATISFAGAN LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES Y ORGANIZACIONALES. Podemos afirmar que, el éxito de una empresa se traduce en Obtener los bienes y servicios correctos y ofrecerlos a las personas que los desean en el sitio y el momento correctos y a un precio adecuado empleando las técnicas de promoción idóneas. El campo de acción de la mercadotecnia se extiende desde el diseño del producto o servicio, la selección del mercado meta, el establecimiento del precio, la promoción del producto, el desarrollo, planeación y control de las estrategias de distribución, hasta el establecimiento de mecanismos y estrategias para lograr la satisfacción del cliente. La mercadotecnia no es competencia exclusiva de alguna dirección, gerencia o área de la empresa. Sus actividades involucran el trabajo conjunto y coordinado de toda la compañía: 1) Diseño y concepción del producto y/o servicio. 2) Selección del mercado meta. 3) Establecimiento de precios. 4) Promoción del producto y/o servicio 5) Estrategias de distribución 6) Satisfacción del cliente 2

3 INTRODUCCIÓN La mercadotecnia usa varias herramientas para obtener las respuestas deseadas de sus mercados meta, dichas herramientas forman parte de lo que se conoce como mezcla de marketing. Mezcla de Marketing Producto Variedad de productos Calidad Diseño Características Nombre de marca Empaque Tamaños Servicios Garantías Devoluciones Precio Precio de lista Descuentos Complementos Periodo de pago Condiciones de crédito Promoción Promoción de ventas Publicidad Fuerza de ventas Relaciones Públicas Marketing directo Plaza / Punto Canales Cobertura Surtido Ubicaciones Inventario Transporte 3

4 INTRODUCCIÓN En el centro de toda estrategia empresarial debe estar la estrategia de marketing. Las empresas existen con el fin de entregar productos y servicios al mercado, en el grado en que cumplan de manera correcta y eficiente este propósito, podrán crecer y generar utilidades. La estrategia de marketing, debe ajustarse a los recursos y a las estrategias de las diferentes áreas de la empresa y tomar en cuenta sus limitaciones. UNA ESTRATEGIA DE MARKETING SE COMPONE DE VARIOS ELEMENTOS RELACIONADOS ENTRE SÍ: 1 2 Selección del mercado: Escoger los mercados que hay que atender La planificación del producto: Se refiere a los productos específicos de la compañía, la composición de la línea de productos y el diseño de las distintas ofertas de la línea. 3 4 Sistema de distribución. Los diferentes canales a través de los cuales llega el producto o servicio a los compradores y usuarios finales. Estrategia global de comunicación: Los diferentes medios y herramientas a través de las cuales haremos llegar nuestro mensaje al comprador y usuario final. 4

5 INTRODUCCIÓN Mercado disponible Consumidores que tienen una necesidad específica y cuentan con las características para consumir su producto. Mercado real Consumidores del mercado disponible que compran su producto. Mercado potencial Conjunto de consumidores que no forman parte del mercado real, pero en ocasiones pueden formar parte del mercado disponible. Mercado meta Conjunto de consumidores pertenecientes al mercado disponible que pueden formar parte del mercado real y potencial, al cual se dirigen todos los esfuerzos y acciones mercadológicas de la empresa, con la finalidad de que se conviertan en consumidores reales del producto. 5

6 PLAN DE MARKETING Cómo todo proceso de planificación, el plan de marketing consiste en proyectar el futuro deseado y trazar el camino para lograr los objetivos planteados. El plan de marketing debe incluir aspectos tales como cuándo entrar en el mercado y cuándo salir de él; cómo diferenciar el producto de la competencia; y cuánta flexibilidad se necesita para responder a un ambiente tecnológico y demográfico en permanente cambio, así como, el diseño de las estrategias para lograr las metas comerciales planteadas. Éstos son algunos de los asuntos que deben tomarse en consideración antes de poner en marcha un programa de marketing. Una vez en ejecución, es preciso medir continuamente el desempeño a fin de mantener la nave en curso. Razones para diseñar de un Plan de Marketing 1 Revisar y actualizar la mezcla de marketing 2 Hacer más eficientes las actividades comerciales 3 Establecer Metas comerciales 4 5 Planear las actividades comerciales 6 Desarrollar estrategias y tácticas de mercado Desarrollar mecanismos de evaluación y control 7 INCREMENTAR LAS VENTAS Y LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO 6

7 PLAN DE MARKETING 7

8 PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES Actividad Reuniones virtuales Arranque / Presentación Kick Off / Propósitos del Plan X 1 Análisis de información X X 1 Segmentación / Análisis del proceso de decisión de compra /Objetivos del Plan Semanas X 1 Estrategias (Producto, Precio, Plaza, Promoción) X X 1 Pronósticos, Tácticas, Requerimientos X 1 Mecanismos de Evaluación y Control X 1 Entrega del Plan X 1 Precio del Plan $10,000.00, para micro y pequeñas empresas, 20% de descuento a las empresas afiliados al Sistema de Consultoría EMARKETPLUS 8

9 GRUPO ZONA MÉXICO Somos un grupo de empresas de Consultoría de Marketing, Investigación de Mercados y Capacitación en línea con más de 20 años de experiencia en el mercado. Contamos con consultores con una amplia visión empresarial y experiencia en la realización de negocios. Nuestra estructura organizacional nos permite ofrecerle mejores precios que las grandes empresas en este mercado. Con Grupo Zona México, usted no tendrá que pagar en sus estudios y estrategias el sobreprecio de una infraestructura inflada. MISIÓN Promover, facilitar y propiciar el desarrollo de la productividad y la competitividad, vinculando a las empresas con su entorno a través de información precisa, confiable y fácil de accionar, orientando su estructura organizacional y eficiencia operativa en función de los requerimientos del mercado en el que se desenvuelven VISIÓN Integrarnos como actores determinantes en la rentabilidad de los negocios de nuestros clientes, así como, en la satisfacción y estilo de vida de nuestros accionistas, colaboradores y asociados 9