ENCUESTA SOBRE EL USO TIC Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS

Transcripción

1 C/Marqués de Murrieta, Logroño. La Rioja Teléfono: Fax: Hacienda Instituto de Estadística ENCUESTA SOBRE EL USO TIC Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS El 97,6% de las empresas riojanas de 10 o más asalariados dispone de conexión a Internet, según la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del Comercio Electrónico en las empresas 2009/2010, realizada por el INE. Uso de infraestructuras TIC en empresas de 10 o más empleados según ubicación de la sede social de la empresa. % de Empresas que disponían de: Enero 2009 Enero 2010 Variación puntos porcentuales LA RIOJA Ordenadores 97,80-0,20 Red de Area Local (LAN) 85,10 89,30 4,20 Red de Area Local 'sin hilos' 27,90 30,60 2,70 Telefonía móvil 88,90 95,60 6,70 Conexión a Internet 97,30 0,30 Correo electrónico ( ) 97,30 0,30 Sitio/página web (1) 62,00 64,00 2,00 ESPAÑA Ordenadores 98,60 98,60 0,00 Red de Area Local (LAN) 83,00 85,60 2,60 Red de Area Local 'sin hilos' 34,70 39,30 4,60 Telefonía móvil 90,90 91,50 0,60 Conexión a Internet 96,20 97,20 1,00 Correo electrónico ( ) 94,70 96,50 1,80 Sitio/página web (1) 58,90 63,90 5,00 Fuente: Encuesta sobre el uso de TIC y Comercio Eléctrónico en las empresas INE (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El uso de los ordenadores está muy generalizado en La Rioja, el 97,6% de las empresas con 10 o más empleados utilizan estos equipos, aunque ha bajado ligeramente respecto a 2009 y se mantiene un punto porcentual por debajo del dato nacional. 1

2 En La Rioja el mayor incremento en el uso de TIC se refiere al uso de telefonía móvil; el porcentaje de empresas riojanas de 10 o más empleados que lo utilizan ha pasado del 88,9% en 2009 al 95,6% en Este fuerte incremento ha supuesto que el dato a enero de 2010 supere en más de cuatro puntos porcentuales al dato de España. Otro incremento significativo es el que se ha producido en el uso de la Red de Área Local (LAN), que ha pasado de un 85,10% en enero de 2009 a un 89,30% de las empresas un año después. Este dato supera también casi en cuatro puntos a la media nacional. En cuanto a las comunicaciones electrónicas, puede verse en el gráfico adjunto que en 2010 el 97,6% de las empresas riojanas de 10 o más empleados dispone de correo electrónico y un 95,6% tiene implantada la telefonía móvil. % Empresas riojanas de 10 o más empleados que utilizan infraestucturas TIC Sitio/página web (1) 64,00 62,00 Correo electrónico ( ) 97,30 Conexión a Internet 97,30 Telefonía móvil 95,60 88,90 Red de Area Local 'sin hilos' 30,60 27,90 Red de Area Local (LAN) 89,30 85,10 Ordenadores 97, Enero 2009 Enero

3 Otro dato interesante que recoge esta encuesta es que en enero de 2009, un 14,2% de las empresas riojanas tenían empleados que realizaban teletrabajo. Para enero de 2010 este dato ha bajado al 13,5%, es decir un descenso de 0,7 puntos. Por sectores, este porcentaje sube hasta el 20,9% para el sector servicios, mientras que para la industria se mantiene en el 8,9% y para la construcción es del 13,0%. En cuanto a las utilidades de la página web, para el 95,8% de las empresas de la construcción riojanas, con 10 o más empleados y que tienen acceso a Internet, es útil para la presentación de la empresa. Para la industria este porcentaje es del 95,6%, y para el sector servicios el dato alcanza el 95,1%. Utilidades de la pág. Web para las empresas (%) con 10 o más empleados en La Rioja. Enero 2010 Anuncios de ofertas de trabajo o recepción de solicitudes de trabajo online Personalización de la página web para usuarios habituales Seguimiento on-line de pedidos Pagos online Realización de pedidos o reservas online Posibilidad de personalizar o diseñar los productos por parte de los clientes 21,2 10,7 4,9 8,0 4,2 2,6 16,2 3,1 12,3 5,3 19,9 19,8 1,8 1,4 Servicios Construcción Industria Acceso a catálogos de productos o a listas de precios 43,0 59,9 78,5 Declaración de política de intimidad o certificación relacionada con la seguridad del sitio web 16,4 43,9 60,2 Presentación de la empresa 95,1 95,8 95,

4 La Web es también muy útil para el acceso a catálogos o listas de precios, concretamente para el 78,5% de las empresas de la industria, para el 59,9% de las empresas de servicios, y para el 43,0% de las del sector de la construcción. Otra de las utilidades de Internet para las empresas es la relación con las administraciones públicas. Porcentaje (1) de empresas que interactuaron con las AAPP mediante Internet a Enero de 2010 España La Rioja Total Empresas Industria Construcción Servicios Total Empresas Industria Construcción Servicios % de empresas que interactuaron con las AAPP mediante Internet 70,1 69,4 65,8 72,3 76,1 77,3 71,6 76,8 Motivo por el que interactuaron: Obtener información 63,9 61,7 61,8 65,9 66,7 66,1 60,9 71,2 Conseguir impresos, formularios,.. 63,7 62,0 62,9 64,9 71,5 72,4 69,4 71,4 Devolver impresos cumplimentados 51,8 53,0 45,4 53,8 65,2 68,1 51,8 68,4 Gestión electrónica completa 50,6 51,5 43,8 53,1 54,8 59,3 38,8 56,8 Presentar una propuesta comercial a licitación pública (e-procurement) 9,4 7,7 10,8 9,8 5,0 8,4 0,0 2,5 Fuente: Encuesta sobre el uso de TIC y Comercio Eléctrónico en las empresas. INE (1) Porcentajes sobre el total de empresas con conexióna internet Los datos muestran diferencias significativas entre España y La Rioja. El 76,1% de las empresas riojanas con conexión a Internet interactúan con la Administración pública frente a un 70,1% a nivel nacional. La diferencia es mayor aún para los sectores de la industria y la construcción. Los motivos mas frecuentes de las empresas riojanas son obtener información (66,7%), conseguir impresos, formularios (71,5%) y devolver impresos cumplimentados (65,2%). 4

5 La Encuesta proporciona también datos a nivel regional, sobre las empresas con menos de 10 empleados. Principales variable de uso de TIC. Resultados para empresas con menos de 10 asalariados en La Rioja y España % de Empresas que disponían de: Enero 2009 Enero 2010 Variación puntos porcentuales La Rioja ordenadores 62,70 60,50-2,20 Red de Area Local 18,30 17,20-1,10 conexión a Internet 53,90 53,10-0,80 conexión a Telefonía móvil 58,90 66,90 8,00 correo electrónico ( ) 46,60 47,90 1,30 conexión a Banda ancha (1) 89,70 89,30-0,40 conexión a Internet y sitio/página web (1) 24,30 24,10-0,20 España ordenadores 66,29 66,24-0,05 Red de Area Local 19,96 22,91 2,95 conexión a Internet 55,90 58,12 2,22 conexión a Telefonía móvil 66,33 66,36 0,03 correo electrónico ( ) 51,71 55,36 3,65 conexión a Banda ancha (1) 93,27 93,65 0,38 conexión a Internet y sitio/página web (1) 21,87 24,99 3,12 Fuente:Instituto Nacional de Estadística (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet El dato más significativo es el aumento en 8 puntos porcentuales de la conexión a la telefonía móvil en enero de 2010 respecto a la misma fecha de El mayor descenso se ha producido en la utilización de ordenadores y ha sido de 2,2 puntos porcentuales. Logroño, a 28 de septiembre 2010 Instituto de Estadística 5