Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA

Transcripción

1 Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA

2 Ya tenemos implementadas varias bodegas de datos pero todavía tenemos... Soluciones descentralizadas Falta de Integración Criterios distintos para el análisis de información Esfuerzos Duplicados Descuadres de información Problemas de Calidad de Datos

3 Estos son los requerimientos para el proyecto de BI Por dónde empiezo?

4 Comprar otra plataforma de BI? El año pasado me dijiste que esta era la que necesitábamos

5 Estamos haciendo minería de datos Pero aun no encontramos nada!

6 Mi nombre es Juan, soy el jefe, analista funcional, arquitecto, programador de ETL, DBA,, de Inteligencia de Negocios.

7 Necesitamos reforzar la gestión estratégica de la información Cómo aseguramos la generación de valor a través de la gestión de la información? Cómo aseguramos la sostenibilidad del BI a través de una adecuada estructura organizacional? Qué tecnologías de BI son las más adecuadas para nosotros? Se logra a través del diseño y ejecución de un adecuado Planeamiento Estratégico de BI que nos facilite la definición de: Necesidades de información Tecnologías y Arquitectura Inversión Planes de acción Organización Implicancias El beneficio de este plan será mayor: Cuál es el impacto de mis proyectos TI actuales y futuros, en mi estrategia de BI? Cómo desarrollo las capacidades de análisis de información en la empresa? Alineamiento Ejecución Valor Motivación y compromiso

8 Es fundamental pensar no sólo en aspectos tecnológicos, sino también estratégicos y organizacionales Estratégicos Tecnológicos Organizacionales Los objetivos, metas y procesos críticos del negocio que facilitan la creación de valor sostenible Aquellos componentes de software, hardware y comunicaciones que facilitan la implementación de soluciones de BI La estructura, cualidades, atributos y acciones de hoy que permiten sostener el desempeño de las soluciones de BI en el futuro

9 La estrategia de Inteligencia de Negocios debe asegurar una adecuada gestión de la información para toma de decisiones, soportando eficazmente la generación de valor sostenible en la organización. 1 Orientación Estratégica 1.1 Análisis del Punto de Partida 1.2 Operativa de BI 2.3 Visión de BI 2.4 Objetivos Estratégicos de BI 2 Análisis y Diagnóstico 2.1 Definición de Oportunidades de BI 2.2 Arquitectura Tecnológica 2.3 Organización 2.4 Identificación de Implicancias 3 Planes de Acción 3.1 Priorización de Iniciativas BI 3.2 Definición de Planes de Trabajo 3.3 Compras y Contratación de Proveedores 3.4 Plan de Gestión del Cambio Business Intelligence Strategy Framework Fuente: Improve Consulting / Javier Bermúdez

10 1.- Orientación estratégica 1.1 Análisis del Punto de Partida 1.2 Operativa de BI 1.3 Visión de BI 1.4 Objetivos Estratégicos de BI Por qué la organización desea hacer BI? Qué existe al día de hoy? Cuáles son las lecciones aprendidas? Qué percepción tienen los usuarios?. Qué oportunidades de mejora existen? Cuáles son los principales desafíos? Qué es BI y qué no es BI? Talleres de inducción al BI. Definir la operativa de BI. Hacia dónde vamos con BI? Definir un estado futuro deseado que describa hacia dónde se desea llegar a través de la Inteligencia de Negocios. Determinar en dónde se desea aplicar BI asegurando el alineamiento con los objetivos estratégicos de la organización. Definir resultados específicos y medibles que se esperan alcanzar con BI. Objetivos. Metas. Plazos. Responsables. Business Intelligence Strategy Framework

11 2.- Análisis y diagnóstico 2.1 Definición de Oportunidades de BI 2.2 Arquitectura Tecnológica 2.3 Organización 2.4 Identificación de Implicancias A partir de los objetivos estratégicos. A partir de los procesos críticos de negocio. Características funcionales y de análisis de información. Matriz de necesidades de información Vs. objetivos y procesos. Matriz de necesidades de información Vs. fuentes orígenes de datos. Análisis de las fuentes orígenes de datos. Matriz de impacto entre necesidades de información Vs. actuales y nuevas iniciativas TI. Definición de posibles arquitecturas de BI. Definición de criterios de evaluación de arquitecturas y plataformas tecnológicas de BI. Selección de tecnologías. Identificaciones de roles y funciones BI. Definición del BICC (corto, mediano y largo plazo). Identificación de la brecha organizacional actual. Definición de acciones para cerrar las brechas identificadas. Capacidades. Recursos humanos. Recursos financieros. Ajustes organizacionales. Análisis de riesgos. Business Intelligence Strategy Framework

12 3.- Planes de acción 3.1 Priorización de Iniciativas BI 3.2 Definición de Planes de Trabajo 3.3 Compras y Contratación de Proveedores 1.4 Plan de Gestión del Cambio Definición de criterios de priorización. tabla de calificación de iniciativas de BI. Priorización de iniciativas. Selección de iniciativas de corto, mediano y largo plazo. Definición de EDT s (estructura de descomposición del trabajo) para cada iniciativa seleccionada. Definición de recursos para cada iniciativa seleccionada. Elaboración del plan de trabajo por iniciativa de BI. Cuándo necesitamos contar con el SW y HW? Quiénes serán nuestros proveedores? En qué momento se realizarán los pagos y cuánto? Elaboración del plan de compras y contrataciones. Nombrar a los líderes del cambio. Establecer un sentido de urgencia. Comunicar la Visión de BI. Definir acciones para cada etapa del cambio. Desarrollar una cultura de BI en la organización. Business Intelligence Strategy Framework

13 La clave es la gestión estratégica de la información, no la tecnología. Muchas gracias. Javier Bermúdez Garcia